Cách khắc phục lỗi tải nội dung trong iOS 15

Tùy thuộc vào cài đặt bảo mật trên iPhone của bạn, bạn có thể thấy thông báo lỗi 'Không thể tải nội dung riêng tư'. Đây là những gì gây ra nó và cách khắc phục nó.

Tại sao iPhone của tôi báo 'Không thể tải nội dung riêng tư'?

Apple đã ra mắt tính năng bảo mật và quyền riêng tư trong iOS 15 được thiết kế để ngăn các nhà quảng cáo theo dõi bạn qua email.

Bảo vệ quyền riêng tư của thư ẩn địa chỉ IP của thiết bị của bạn. Tuy nhiên, Bảo vệ quyền riêng tư của thư có thể cản trở việc tải hình ảnh và các mục email khác một cách chính xác. Sự can thiệp chủ yếu xảy ra khi sử dụng Bảo vệ quyền riêng tư của thư và VPN hoặc iCloud Private Relay. Trong tình huống đó, nếu không thể tải hình ảnh và nội dung khác theo cách bảo vệ quyền riêng tư của bạn thì lỗi 'không thể tải nội dung ở chế độ riêng tư' sẽ xuất hiện và nội dung không tải.

Các tính năng bảo mật này là một phần của bộ tính năng bảo mật và quyền riêng tư mở rộng hơn mà Apple đã phát triển. Một số tính năng mà bạn có thể đã nghe nói đến là Tính minh bạch trong việc theo dõi ứng dụng và Báo cáo về quyền riêng tư của ứng dụng .

Cách khắc phục lỗi tải nội dung trong iOS 15

Để khắc phục lỗi tải nội dung trong iOS 15, hãy thử các bước sau theo thứ tự sau.

1. Bỏ qua lỗi và tải nội dung. Giải pháp đơn giản nhất là chạm vào Tải nội dung ở đầu email, bên cạnh lỗi. Nó tải hình ảnh và nội dung email khác theo cách thủ công (chỉ đối với email này; bạn vẫn có thể gặp lỗi tải nội dung trong các email khác). Khi bạn nhấn vào nút này, địa chỉ IP của bạn sẽ không bị ẩn khỏi người gửi email này, tuy nhiên, nếu bạn đang sử dụng VPN thì nội dung sẽ tải qua VPN và cần được bảo vệ.
   

2. Tắt Bảo vệ quyền riêng tư của thư. Bạn không muốn luôn gặp lỗi 'không thể tải nội dung từ xa một cách riêng tư'? Bạn có thể tắt Bảo vệ quyền riêng tư của thư. Chỉ cần lưu ý rằng bạn sẽ mất quyền riêng tư và tính năng chống theo dõi quảng cáo. Để tắt tính năng này, hãy truy cập Cài đặt > Thư > Bảo vệ quyền riêng tư > di chuyển Bảo vệ hoạt động thư thanh trượt sang tắt/trắng.

   cách nhìn vào danh sách mong muốn của bạn bè trên Steam

3. Kích hoạt iCloud Private Relay trên mạng Wi-Fi của bạn. Lỗi tải nội dung đôi khi có thể do Bảo vệ quyền riêng tư của Thư can thiệp vào việc tải nội dung qua VPN hoặc iCloud Private Relay. Nếu đang sử dụng iCloud Private Relay, bạn có thể khắc phục lỗi bằng cách bật Private Relay cho mạng Wi-Fi của mình. Để làm điều đó, hãy đi đến Cài đặt > Wifi > nhấn vào Tôi bên cạnh mạng bạn đang kết nối > di chuyển Giới hạn theo dõi địa chỉ IP thanh trượt sang bật/xanh. (Trên một số phiên bản iOS 15, thanh trượt được gắn nhãn Chuyển tiếp riêng của iCloud .) Buộc thoát ứng dụng Thư, mở lại và vấn đề sẽ được giải quyết bất cứ khi nào bạn sử dụng mạng Wi-Fi này.

4. Đưa thư iOS vào danh sách trắng trong ứng dụng Tường lửa hoặc VPN của bạn. Vì phần mềm bảo mật như VPN có thể gây ra sự cố này nên bạn có thể muốn điều chỉnh cấu hình VPN của mình để không can thiệp vào Thư. Các ứng dụng bảo mật khác nhau xử lý việc này theo cách khác nhau nhưng nhiều ứng dụng hỗ trợ thêm ứng dụng vào 'danh sách trắng' để cho phép chúng hoạt động bình thường. Thêm ứng dụng Thư tích hợp của iPhone vào danh sách an toàn của VPN để giải quyết vấn đề.

5. Vô hiệu hóa tường lửa hoặc phần mềm VPN của bạn. Nếu danh sách an toàn Thư không hoạt động (hoặc nếu VPN của bạn không hỗ trợ nó), bạn có thể cần phải tắt phần mềm đó để ngăn lỗi xảy ra. Vì việc tắt phần mềm bảo mật khiến thiết bị của bạn không được bảo vệ nên đây không phải là một sự đánh đổi lớn. Tuy nhiên, nếu bạn muốn thực hiện bước quyết liệt này, việc tắt phần mềm là một quy trình khác tùy thuộc vào ứng dụng bạn đang sử dụng.

6. Cập nhật iOS. Nếu bạn đã thử tất cả những cách này mà vẫn gặp phải lỗi tải nội dung thì một lỗi có thể ngăn nội dung tải chính xác trong Mail. Trong trường hợp đó, cách tốt nhất của bạn là cài đặt bản cập nhật iOS có chứa bản sửa lỗi. Đi đến Cài đặt > Tổng quan > Cập nhật phần mềm để xem có bản cập nhật nào không và nếu có thì hãy cài đặt nó.

7. Liên hệ với Apple để được hỗ trợ. Bạn đã thử mọi cách mà vẫn không khắc phục được lỗi? Sau đó đã đến lúc mời các chuyên gia: Apple. Liên hệ trực tuyến với Apple để được hỗ trợ , hoặc đặt lịch hẹn tại Apple Store gần nhất của bạn để được trợ giúp trực tiếp.

• Làm cách nào để cập nhật mật khẩu email của tôi trên iPhone?

  Để cập nhật mật khẩu email của bạn, hãy truy cập Cài đặt > Mật khẩu & Tài khoản . bên trong Tài khoản phần, tìm tài khoản email có mật khẩu bạn muốn thay đổi và cập nhật mật khẩu trong cả máy chủ thư đến và đi.

• Làm cách nào để xóa tài khoản email trên iPhone?

  Để xóa tài khoản email trên iPhone, hãy truy cập Cài đặt > Thư > Tài khoản , chọn tài khoản email bạn muốn xóa, sau đó chọn Xóa tài khoản . Vỗ nhẹ Xóa tài khoản một lần nữa để xác nhận.

• Làm cách nào để thêm email Outlook vào iPhone của tôi?

  Để truy cập email Outlook bằng Mail trên iPhone, bạn sẽ thêm một tài khoản email khác vào iPhone của mình. Đi đến Cài đặt > Thư > Tài khoản > Thêm tài khoản . Chọn Quan điểm , nhập địa chỉ email Outlook của bạn và làm theo lời nhắc.