Toàn bộ ý nghĩa của FaceTime sẽ biến mất nếu tất cả những gì bạn nhận được là màn hình trống hoặc đen. Mặc dù giao tiếp bằng âm thanh có hiệu quả nhưng không gì bằng việc nhìn thấy khuôn mặt của ai đó. Đây là lý do tại sao cuộc gọi FaceTime của bạn chỉ có màn hình đen và cách giải quyết vấn đề.
Nguyên nhân gây ra màn hình đen trên FaceTime
Có một số lý do dẫn đến màn hình đen trên FaceTime. Sự cố có thể đơn giản như cài đặt phần mềm dẫn đến lỗi phần cứng. Dưới đây là một số nguyên nhân có thể gây ra màn hình đen trên FaceTime:
- Máy ảnh bị tắt hoặc bị vô hiệu hóa.
- Máy ảnh không hoạt động.
- Máy ảnh đang được sử dụng bởi một ứng dụng khác.
- Có vật gì đó đang cản trở ống kính máy ảnh.
- Kết nối Internet kém hoặc không có.
Cách khắc phục sự cố màn hình đen FaceTime
Hầu hết các cách khắc phục màn hình đen trên FaceTime đều là những việc bạn có thể thực hiện tại nhà. Với một chút thời gian và sự kiên nhẫn, bạn sẽ có thể khôi phục và chạy FaceTime. Hãy cùng xem xét một số cách khắc phục tiềm năng dưới đây.
-
Đây có phải là cuộc gọi chỉ có âm thanh không? Kiểm tra xem bạn có vô tình chọn cuộc gọi chỉ có âm thanh hay không. Khi bạn thực hiện cuộc gọi chỉ có âm thanh, bạn sẽ thấy một FaceTime ở giữa màn hình khi nói. Chọn nút này để chuyển sang cuộc gọi video.
-
Ống kính máy ảnh có bị chặn không? Kiểm tra xem bạn hoặc người gọi của bạn có đang chặn ống kính máy ảnh hay không. Đôi khi, điều này có thể xảy ra khi ngón tay cái hoặc ngón tay bị đặt sai vị trí khiến camera của thiết bị không hoạt động, khiến màn hình đen của bạn.
-
Bạn đang sử dụng máy ảnh nào? Kiểm tra xem camera nào được chọn. Bạn có thể đã bật camera trước thay vì camera selfie.
nếu tôi đá ai đó khỏi mối bất hòa
-
Gần đây bạn có tắt thiết bị không? Nếu không, khởi động lại iPhone của bạn hoặc khởi động lại iPad của bạn . Có, đây là một tùy chọn đơn giản khác, nhưng đôi khi nó hoạt động vì khởi động lại sẽ đóng tất cả các ứng dụng đang mở. Đó có thể là những gì cần thiết để FaceTime hoạt động bình thường trở lại.
-
Máy ảnh có bận không? Kiểm tra xem ứng dụng khác có đang không sử dụng máy ảnh của thiết bị của bạn không. Nếu có, hãy đóng ứng dụng để video FaceTime hoạt động trở lại.
-
Kiểm tra kết nối Internet của bạn . Một lý do có thể khiến video FaceTime của bạn không hoạt động là kết nối Internet của bạn đang gặp sự cố hoặc không đặc biệt mạnh. Nếu bạn sử dụng mạng Wi-Fi, hãy đảm bảo bạn ở càng gần bộ định tuyến Wi-Fi càng tốt.
-
Kiểm tra xem bạn hoặc người gọi của bạn có bị hạn chế đối với FaceTime hay không. Bạn và người gọi khác nên đến Cài đặt và kiểm tra Những hạn chế (trong các hệ thống iOS 11 trở về trước, thông qua Tổng quan ) hoặc Thời gian sử dụng màn hình (trong iOS 12 trở lên).
-
Xem liệu bạn có cần cập nhật MacBook của mình hoặc tải xuống và cài đặt bản cập nhật iOS mới nhất hay không. Các bản cập nhật có thể giải quyết các sự cố phần mềm cơ bản có thể gây ra màn hình đen FaceTime.
-
Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy khôi phục cài đặt gốc cho iPhone, Mac hoặc iPad của bạn. Việc này rất khó thực hiện, vì vậy chỉ thực hiện sau khi sao lưu thiết bị của bạn.
-
Đặt lịch hẹn tại Apple Store hoặc đến cửa hàng sửa chữa được ủy quyền.
tải xuống biểu tượng thùng rác windows 10
- Làm cách nào để khắc phục kết nối kém trên FaceTime?
Để khắc phục độ trễ của FaceTime do kết nối kém, hãy gác máy và thử lại với hy vọng có tín hiệu mạnh hơn. Đóng và mở lại ứng dụng FaceTime rồi thử gọi lại. Bạn cũng có thể thử điều chỉnh lại vị trí của mình để có tín hiệu Wi-Fi tốt hơn, khởi động lại thiết bị iOS và khắc phục sự cố kết nối Internet.
- Làm cách nào để sửa FaceTime trên máy Mac?
Nếu FaceTime không hoạt động trên máy Mac của bạn, hãy đảm bảo bạn đã đăng nhập bằng ID Apple của mình và kiểm tra cài đặt ngày giờ của bạn: Đi tới thực đơn táo > Hệ thống Sở thích > Ngày giờ và lựa chọn Đặt ngày và giờ tự động . Đồng thời thử thoát FaceTime và khởi động lại máy Mac của bạn.
- Làm cách nào để sửa âm thanh trên FaceTime?
ĐẾN sửa âm thanh FaceTime , hãy đảm bảo bạn và người nhận cuộc gọi chưa tắt tiếng micrô của bạn. Ngoài ra, hãy kiểm tra âm lượng và kết nối Internet của bạn, đồng thời đảm bảo micrô không bị ứng dụng khác truy cập. Bạn cũng nên thử khởi động lại thiết bị của mình.