Cách khắc phục máy tính bị treo

Các sự cố với máy tính bị treo có thể xuất hiện theo một trong nhiều cách khác nhau:

• Chuột có thể ngừng di chuyển trong khi bàn phím dường như vẫn hoạt động.
• Chuột và bàn phím ngừng hoạt động và tất cả các cửa sổ đều bị đóng băng.
• Bạn không thể đóng bất kỳ cửa sổ hoặc ứng dụng đang mở nào.
• Toàn bộ màn hình chuyển sang màu xanh và hiển thị mã lỗi.

Máy tính Mac hoặc Windows của bạn có thể bị treo đột ngột và đôi khi nguyên nhân không rõ ràng hoặc không dễ khắc phục.

Nếu bạn đủ may mắn khi máy tính của bạn cung cấp thông báo lỗi, chẳng hạn như Màn hình xanh chết chóc của Windows, mã lỗi đó thường sẽ chỉ cho bạn hướng nguyên nhân .

Tại sao máy tính bị treo

Nguyên nhân phổ biến nhất khiến máy tính bị treo là liên quan đến phần mềm. Đó có thể là phần mềm không tương thích với hệ thống của bạn, một ứng dụng bị lặp, các tệp bị hỏng như trình điều khiển thiết bị bị lỗi hoặc vi-rút hoặc phần mềm độc hại ghi vào bộ nhớ hệ thống được bảo vệ hoặc ghi đè các tệp hệ thống nhạy cảm.

Một nguyên nhân khác có thể là do phần cứng bị hỏng như ổ cứng bị hỏng hoặc thẻ nhớ bị hỏng. Nếu bộ nhớ bị lỗi chứa bất kỳ mã khởi động nào liên quan đến hệ điều hành, máy tính không chỉ có thể bị treo mà còn có khả năng không khởi động được.

Cách khắc phục máy tính bị treo

Dưới đây là các bước khắc phục sự cố chung mà bạn có thể thử bất kể hệ điều hành. Hãy bắt đầu với các bước đầu tiên để có cách khắc phục nhanh chóng giúp ích trong hầu hết trường hợp máy tính bị treo. Việc khắc phục sự cố sẽ nâng cao hơn khi bạn thực hiện theo danh sách.

Cần thêm trợ giúp với máy Mac của bạn? Hãy xem cách giải phóng máy Mac.

1. Nhấn nút Thoát nhấn một vài lần liên tiếp hoặc gõ Ctrl+Alt+Del trên Windows. Giải pháp này có thể loại bỏ các lỗi không nhìn thấy/hiển thị khi khóa con trỏ của bạn và khiến nó trông giống như máy tính của bạn bị treo.

   Phím Esc cũng có thể đóng các cửa sổ hoặc ứng dụng đang mở , hoặc trong các ứng dụng như Excel, nó sẽ thoát khỏi việc chỉnh sửa từ trường công thức .

2. Thoát khỏi các chương trình bị đóng băng. Nếu bạn đang sử dụng Windows, hãy nhấn Điều khiển + Sự thay đổi + Thoát để khởi chạy Trình quản lý tác vụ. Sử dụng Trình quản lý tác vụ để buộc thoát ứng dụng tiêu thụ nhiều CPU hoặc bộ nhớ nhất.

   Trên máy Mac, hãy thử Yêu cầu + Lựa chọn + Thoát để hiển thị cửa sổ Buộc thoát ứng dụng.
   

   Nếu việc đóng bất kỳ ứng dụng nào cho phép máy tính của bạn hoạt động, bạn có thể muốn xem xét gỡ cài đặt ứng dụng , để máy tính của bạn không bị treo nữa.

3. Khởi động lại máy tính Windows của bạn hoặc khởi động lại máy Mac của bạn. Nếu một quy trình hệ thống bị treo hoặc các tệp bộ nhớ được lưu trong bộ nhớ đệm gây ra sự cố thì việc khởi động lại máy tính của bạn có thể giải quyết được nhiều sự cố trong số này. Nếu sự cố biến mất sau khi khởi động lại, bạn vẫn có thể muốn kiểm tra máy tính của mình xem có phần mềm độc hại hay không để đảm bảo an toàn.

   Nếu bạn không thể khởi động lại máy tính một cách bình thường, hãy nhấn và giữ nút nguồn để buộc máy tính tắt nguồn. Chỉ sử dụng cách này như là phương sách cuối cùng vì đôi khi nó có thể làm hỏng các tệp hệ thống nếu bất kỳ tệp nào trong số đó đang được sử dụng tích cực.

   làm thế nào để chuyển đổi tập tin wav sang mp3

4. Khởi động Windows ở Chế độ an toàn. Trên máy Mac, bạn sẽ muốn khởi động lại nó vào chế độ recovery .

   Cả hai chế độ khôi phục này đều có sẵn để giúp bạn khắc phục sự cố máy tính. Ví dụ: Chế độ An toàn là nơi tuyệt vời để khắc phục các sự cố Windows Update hoặc giải quyết các sự cố liên quan đến trình điều khiển có thể khiến PC của bạn bị treo.

5. Trên Windows, chạy Trình kiểm tra tệp hệ thống để kiểm tra các tệp hệ thống bị hỏng và sửa chữa chúng. Các sự cố hệ thống khác có thể được giải quyết bằng lệnh Quản lý và phục vụ hình ảnh triển khai (DISM) này.

   Mở Dấu nhắc lệnh nâng cao để chạy lệnh này:
   

   |_+_|

   Trên máy Mac, hãy sử dụng tính năng First Aid của Disk Utility để kiểm tra và xác minh tình trạng ổ đĩa.

6. Có thể phần cứng của bạn bị lỗi gây ra sự cố khiến máy tính của bạn bị treo. MỘT chuột đông lạnh , Một bàn phím bị khóa , hoặc thẻ nhớ bị lỏng đều có thể góp phần gây ra vấn đề này.

   Rút phích cắm và sau đó gắn lại chuột và bàn phím của bạn. Ngoài ra, hãy mở máy tính của bạn và gắn lại thẻ nhớ , cũng như dữ liệu nội bộ và cáp nguồn .

   Nếu bạn đang sử dụng máy tính xách tay, hãy đảm bảo pin máy tính xách tay Windows hoặc pin máy tính xách tay Mac của bạn còn tốt.

7. Khôi phục máy tính của bạn về trạng thái tốt cuối cùng. Trong Windows, điều này có nghĩa là bạn sẽ cần sử dụng công cụ Khôi phục Hệ thống để đưa máy tính của bạn hoạt động trở lại. Trên Mac, mở tiện ích HD Recovery Volume.

8. Nếu cho đến thời điểm này vẫn chưa có gì khác hoạt động, bạn có thể không còn lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại hệ thống của mình. Hãy thử hướng dẫn của chúng tôi của quá trình thiết lập lại PC Windows của bạn . Hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc cho hệ thống máy Mac của bạn.
   

   Thật không may, việc thiết lập lại hệ thống sẽ xóa các tập tin và cài đặt của bạn, nhưng ít nhất nó sẽ khắc phục được sự cố treo máy tính, giả sử đó là sự cố phần mềm.

• Làm cách nào để khắc phục máy tính chạy chậm?

  Để khắc phục máy tính chạy chậm , trước tiên hãy thử các giải pháp dễ dàng, chẳng hạn như khởi động lại máy tính, đóng các tab trình duyệt và kiểm tra tín hiệu Wi-Fi của bạn. Tiếp theo, đảm bảo chế độ tiết kiệm điện bị tắt , tạm dừng mọi hoạt động tải lên hoặc tải xuống và giải phóng dung lượng trên ổ cứng của bạn. Nếu bạn có PC Windows, hãy thử cập nhật, đặt lại hoặc thực hiện cài đặt Windows sạch.

• Làm cách nào để sửa máy tính không bật được?

  Để khắc phục máy tính không bật, hãy đảm bảo máy tính đã được cắm, kiểm tra cáp đã ngắt kết nối và cắm thiết bị của bạn trực tiếp vào ổ cắm trên tường thay vì ổ cắm điện. Nếu máy tính bật nhưng không có gì xảy ra , kiểm tra màn hình, xóa CMOS và đảm bảo nguồn điện áp được đặt chính xác.

• Làm cách nào để sửa âm thanh trên máy tính?

  Nếu không có âm thanh phát ra từ loa máy tính của bạn, hãy đảm bảo rằng chúng đã được cắm, bật nguồn và đặt ở mức bình thường. Ngoài ra, hãy kiểm tra cài đặt âm lượng và tắt tiếng trong Windows và cập nhật trình điều khiển âm thanh máy tính của bạn . Bạn cũng nên thử đóng mọi chương trình đang mở, kiểm tra từng chương trình để xem liệu ổ đĩa có hoạt động để xác định sự cố phần mềm tiềm ẩn hay không.