Bảng điều khiển trò chơi Microsoft Xbox 360 có thể kết nối với Xbox Live bằng Wi-Fi để chơi trò chơi trực tuyến, phát video trực tuyến và các tính năng Internet khác. Nếu bạn gặp sự cố khi kết nối, đây là cách khắc phục các sự cố kết nối không dây phổ biến nhất trên Xbox 360.
Thông tin trong bài viết này áp dụng cho Xbox 360, đừng nhầm lẫn với Xbox gốc . Có những bước riêng biệt bạn có thể thực hiện nếu cần Trợ giúp kết nối Xbox .
Nguyên nhân gây ra sự cố kết nối Xbox 360
Sự cố kết nối với Xbox 360 có thể do:
- Cài đặt bảo mật Wi-Fi không khớp giữa bảng điều khiển và bộ định tuyến không dây của bạn.
- Xung đột mạng với các thiết bị không dây khác.
- Quá nhiều khoảng cách giữa bộ định tuyến và bảng điều khiển.
- Hạn chế tường lửa mạng.
- Kết nối internet kém.
Giống như bất kỳ dịch vụ Internet có lưu lượng truy cập cao nào, người dùng mạng Xbox thỉnh thoảng có thể gặp phải tình trạng ngừng hoạt động khi bảng điều khiển của họ không thể tham gia, mặc dù đang trực tuyến. Những sự cố ngừng hoạt động như vậy thường tự giải quyết nhanh chóng.
Hình ảnh David Paul Morris / Getty
Khắc phục sự cố mạng Xbox 360Cách khắc phục sự cố kết nối Xbox 360
Hãy thử các bước sau theo thứ tự cho đến khi bảng điều khiển của bạn có thể kết nối với Internet:
-
Kiểm tra mật khẩu mạng của bạn. Kết nối không dây trên Xbox 360 đôi khi từ chối chấp nhận mật khẩu mạng Wi-Fi. Đảm bảo bạn đã nhập chính xác mật khẩu cho bộ định tuyến không dây tại nhà, lưu ý rằng mật khẩu có phân biệt chữ hoa chữ thường.
làm cách nào để biết tôi có ram gì
-
Tắt mã hóa Wi-Fi . Nếu Xbox của bạn xác nhận rằng mật khẩu mạng sai ngay cả khi bạn biết mật khẩu đó đúng thì điều này thường cho thấy loại mã hóa mạng được đặt trên Xbox không tương thích với loại mã hóa mạng của bộ định tuyến. Điều này thường xảy ra khi bộ định tuyến được đặt thành WPA2-AES . Tạm thời tắt mã hóa Wi-Fi để xác nhận đây là sự cố, sau đó điều chỉnh cài đặt trên cả hai thiết bị để tìm ra sự kết hợp hoạt động.
-
Di chuyển bàn điều khiển. Xbox 360 có thể không kết nối được với bộ định tuyến không dây tại nhà nếu nó nằm quá xa thiết bị hoặc nếu có vật cản (như tường và đồ nội thất) nằm giữa các thiết bị. Di chuyển bảng điều khiển đến gần bộ định tuyến hơn để xem có khắc phục được sự cố không. Thay thế bộ định tuyến bằng bộ định tuyến có dải tín hiệu tốt hơn hoặc nâng cấp ăng-ten Wi-Fi của bộ định tuyến cũng có thể giải quyết vấn đề này. Việc cài đặt bộ điều hợp Wi-Fi bên ngoài có ăng-ten định hướng trên bảng điều khiển cũng có thể hữu ích.
-
Di dời các thiết bị không dây khác. Nhiễu tín hiệu không dây có thể khiến các thiết bị Wi-Fi hoạt động chậm hoặc mất kết nối, đặc biệt khi chạy trên băng tần 2,4 GHz. Để tránh sự cố này, hãy thử thay đổi số kênh Wi-Fi hoặc di chuyển thiết bị không dây gần đó ra xa bảng điều khiển hơn.
-
Tắt tường lửa. Các sự cố cấu hình tường lửa mạng có thể chặn mạng gia đình hỗ trợ các cổng TCP và UDP được mạng Xbox sử dụng. Tạm thời tắt các tính năng tường lửa của bộ định tuyến để loại trừ khả năng này.
-
Kiểm tra tín hiệu không dây . Xem có vấn đề gì với bộ định tuyến của bạn không. Có nhiều cách bạn có thể thử để khắc phục sự cố kết nối Internet chậm. Nếu tắc nghẽn hiệu suất xảy ra trong nhà bạn, thêm bộ định tuyến thứ hai vào mạng gia đình hoặc nâng cấp bộ định tuyến hiện tại của bạn.
-
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Microsoft . Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, có thể là do phần cứng bảng điều khiển bị lỗi hoặc Gamertag có thể bị cấm khỏi mạng Xbox.
- Làm cách nào để kết nối Xbox 360 với Internet thông qua máy tính xách tay Windows?
Sử dụng Chia sẻ kết nối Internet (ICS). Trên máy tính xách tay của bạn, tìm kiếm ncpa.cpl , sau đó click chuột phải kết nối internet của bạn và chọn Chia sẻ > Cho phép người dùng mạng khác kết nối thông qua kết nối Internet của máy tính này > ĐƯỢC RỒI . Cắm cáp ethernet vào cả hai thiết bị, sau đó kiểm tra kết nối của bạn.
- Làm cách nào để đặt lại cài đặt mạng Xbox 360 của tôi về mặc định ban đầu?
Mở Cài đặt và chọn Cài đặt hệ thống > Thiết lạp mạng lưới > chọn mạng của bạn > Kiểm tra kết nối Xbox Live . Sau khi kiểm tra xong, hãy chọn Cấu hình mạng > Cài đặt thêm > Khôi phục về mặc định của nhà máy .
- Làm cách nào để cập nhật Xbox 360 của tôi?
Mở 360 của bạn Cài đặt thực đơn và chọn Cài đặt hệ thống > Thiết lạp mạng lưới > chọn Mạng có dây hoặc tên mạng không dây của bạn. Tiếp theo, chọn Kiểm tra kết nối Xbox Live và nếu có bản cập nhật, lời nhắc sẽ xuất hiện. Lựa chọn Đúng để bắt đầu cập nhật.
