Lỗi cập nhật hệ thống Xbox One có thể biểu hiện theo một số cách khác nhau. Khi bảng điều khiển của bạn không hoàn tất quá trình, thông thường bạn sẽ thấy một trong các thông báo sau:
- Đã xảy ra lỗi
- Đã xảy ra sự cố với bản cập nhật
- Mã lỗi như 800072xxx
- Mã lỗi như Exxx xxxxxxxx xxxxxxxx
- Xbox của bạn gần đầy
Ba chữ số cuối trong mã lỗi có thể khác nhau nhưng chúng đều biểu thị sự cố cập nhật hệ thống.
Ngoài ra, bạn có thể gặp một trong hai sự cố khác nhau không liên quan đến thông báo lỗi:
youtube cách tìm bình luận của bạn
- Xbox One của bạn có thể bị kẹt trên hình ảnh động khởi động màn hình có logo Xbox.
- Bảng điều khiển của bạn có thể hiển thị màn hình đen thay vì hoạt ảnh khởi động, sau đó bảng điều khiển có thể tải vào màn hình chính bị hỏng.
Nguyên nhân gây ra lỗi cập nhật Xbox One
Khi Xbox One của bạn không cập nhật được, một số điều có thể đang xảy ra. Nguyên nhân có thể bao gồm:
- Bảng điều khiển của bạn có vấn đề về phần cứng.
- Xbox One của bạn đã ngắt kết nối Internet.
- Ổ cứng của bạn đã đầy.
Cách khắc phục lỗi cập nhật Xbox One
Lỗi cập nhật hệ thống Xbox One có thể biểu hiện theo một số cách nhưng các giải pháp sau sẽ giải quyết được hầu hết mọi sự cố cập nhật. Hầu hết chúng đòi hỏi rất ít nỗ lực.
Dưới đây là một số phương pháp phổ biến được sử dụng để sửa lỗi cập nhật Xbox One:
-
Khởi động lại Xbox One của bạn. Đôi khi Xbox One của bạn chỉ cần một cú đẩy nhỏ hữu ích để hoàn tất quá trình cập nhật. Tùy chọn này có thể giải quyết các vấn đề như thông báo lỗi, mã và bị kẹt trên màn hình tải.
Nhấn và giữ nút Xbox ở giữa bộ điều khiển để mở menu, sau đó chọn Khởi động lại bảng điều khiển .
-
Khởi động lại Xbox One từ màn hình Đã xảy ra sự cố. Nếu màn hình của bạn hiển thị thông báo 'Đã xảy ra lỗi', hãy chọn Khởi động lại Xbox này . Đợi bảng điều khiển khởi động lại và xem liệu quá trình cập nhật có thể hoàn tất hay không. Nếu quá trình cập nhật vẫn không tiếp tục, hãy tắt Xbox của bạn và rút phích cắm trong ít nhất 30 giây. Cắm lại, bật nó lên và xem quá trình cập nhật đã kết thúc chưa.
làm thế nào để sử dụng spoilers khi bất hòa
Nếu bạn không thể có được Đã xảy ra lỗi màn hình, hãy cấp nguồn cho Xbox của bạn bằng cách giữ nút nguồn trong ít nhất 10 giây. Sau khi Xbox tắt, nhấn lại nút nguồn để bật.
-
Đặt lại Xbox One của bạn. Thực hiện thiết lập lại mềm là một cách khắc phục dễ dàng có thể giúp Xbox One của bạn hoàn tất quá trình cập nhật nếu bạn gặp mã lỗi, thông báo lỗi hoặc màn hình tải bị kẹt. Reset khác với khởi động lại , nhưng nó ít mạnh hơn so với khôi phục cài đặt gốc hoàn toàn.
-
Kiểm tra kết nối mạng của bạn . Bất cứ khi nào bản cập nhật Xbox One không thành công, có thể do lỗi mạng. Nếu bạn có quyền truy cập vào trình khắc phục sự cố hoặc bảng điều khiển của bạn khởi động bình thường, hãy kiểm tra kết nối mạng.
Lỗi 8B050033 cho biết bản cập nhật hiện không có sẵn. Nếu kết nối Internet và mạng của bạn không gặp sự cố thì có thể có sự cố với máy chủ Xbox. Hãy đợi và thử cập nhật sau.
-
Cập nhật Xbox One của bạn ngoại tuyến . Trong trường hợp Xbox One không cập nhật được do các sự cố như sự cố mạng Xbox và dữ liệu bị hỏng, bản cập nhật ngoại tuyến có thể giúp bạn tiếp tục. Nếu việc khởi động lại hay đặt lại đều không giúp ích được gì hoặc nếu bạn gặp sự cố mạng thì chiến thuật này có thể sẽ khắc phục được sự cố của bạn.
Nút liên kết là nút bạn nhấn để đồng bộ hóa bộ điều khiển không dây và nút đẩy ra là nút bạn nhấn để đẩy đĩa ra.
-
Giải phóng không gian trên ổ cứng của bạn. Bản cập nhật Xbox One có thể bị lỗi khi không có đủ dung lượng để tải xuống và hoàn tất bản cập nhật. Khi bạn thấy thông báo lỗi cho biết Xbox One của bạn gần đầy, việc giải phóng dung lượng ổ cứng bằng cách gỡ cài đặt trò chơi và ứng dụng thường khắc phục được sự cố.
cách tìm kiếm dấu trang trong chrome
Xbox One hỗ trợ phương tiện lưu trữ bên ngoài. Để giải phóng dung lượng mà không xóa bất cứ thứ gì, hãy thử cắm ổ cứng USB bên ngoài và thay vào đó di chuyển một số trò chơi của bạn vào đó.
-
Khôi phục cài đặt gốc cho Xbox One của bạn . Bạn không nên thử cách khắc phục này cho đến khi bạn sử dụng hết tất cả các tùy chọn khác. Việc thực hiện khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa vĩnh viễn tất cả các tệp được lưu trữ cục bộ và bản lưu trò chơi của bạn.
Hướng dẫn mua và đánh giá trò chơi Xbox One -
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft. Nếu tất cả các cách khắc phục này đều không thành công và bạn vẫn không thể cập nhật bảng điều khiển của mình thì có thể bạn đã gặp lỗi phần cứng vật lý. Trong trường hợp đó, bạn sẽ cần liên hệ với Microsoft.
Bạn có thể sử dụng mã lỗi để nhận được hỗ trợ cụ thể từ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Microsoft, nhưng gần như mọi mã lỗi đều có các cách sửa lỗi giống nhau. Tuy nhiên, vẫn có một số trường hợp ngoại lệ. Ví dụ: mã lỗi bắt đầu bằng 8B050033 thường chỉ ra sự cố máy chủ Xbox và mã bắt đầu bằng E100 báo lỗi phần cứng mà bạn không thể tự sửa được.
