Google Chromecast là một ứng dụng phổ biến Truyền phát trực tuyến thiết bị tiện lợi, mạnh mẽ và đáng tin cậy. Tuy nhiên, bạn có thể gặp phải sự cố với khóa Chromecast của mình, khiến bạn không có bất kỳ nội dung phát trực tuyến nào. Bạn có thể nhận được thông báo lỗi như 'Không tìm thấy thiết bị truyền' hoặc 'Hiệu suất truyền của bạn có thể bị hạn chế'. Bạn có thể không nhận được bất kỳ thông báo lỗi nào nhưng thiết bị sẽ ngừng hoạt động.
cách sử dụng ứng dụng kodi trên androidCách khắc phục khi âm thanh của Chromecast không hoạt động
Dưới đây là lý do tại sao Chromecast của bạn có thể gặp trục trặc và cách thiết lập và chạy lại thiết bị.
Bài viết này thảo luận các bước khắc phục sự cố cho các thiết bị Chromecast thế hệ thứ nhất đến thế hệ thứ ba cũng như Chromecast Ultra.
Nguyên nhân khiến Chromecast bị trục trặc
Có một số lý do khiến Chromecast của bạn không truyền phát nội dung đa phương tiện đúng cách. Chromecast có thể không phát hiện được mạng Wi-Fi của bạn hoặc bộ định tuyến của bạn có thể đang phát sóng ở tần số không tương thích. Thiết bị có thể thiếu một số bản cập nhật chương trình cơ sở cần thiết hoặc có thể không có đủ nguồn điện.
Dù lý do khiến Chromecast gặp trục trặc là gì, hãy thử các bước khắc phục sự cố sau để khắc phục Chromecast của bạn.
Hình ảnh Justin Sullivan / Getty
Cách khắc phục Chromecast bị trục trặc
Hãy thực hiện các bước khắc phục sự cố sau để xem liệu một trong những cách khắc phục dễ dàng này có giải quyết được sự cố và giúp Chromecast của bạn phát trực tuyến bình thường trở lại hay không.
-
Khởi động lại Chromecast. Hãy rút phích cắm Chromecast của bạn, đợi vài phút rồi cắm lại. Cách này thường giải quyết được sự cố. Khởi động lại đơn giản khác với việc đặt lại Chromecast về cài đặt gốc (xem bên dưới), đây là một biện pháp quyết liệt hơn.
-
Khởi động lại bộ định tuyến . Nếu việc khởi động lại Chromecast không hiệu quả, hãy khởi động lại bộ định tuyến của bạn. Rút phích cắm bộ định tuyến Wi-Fi khỏi nguồn điện. Đợi 30 giây rồi cắm lại. Hãy xem cách này có giải quyết được sự cố Chromecast của bạn không.
-
Khởi động lại máy tính, máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh . Nếu bạn điều khiển Chromecast từ điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính, hãy khởi động lại thiết bị đó. Khởi động lại nhanh thường giải quyết được nhiều vấn đề.
Nếu bạn sử dụng TV thông minh, hãy kiểm tra hướng dẫn sử dụng của TV để biết hướng dẫn khởi động lại.
-
Sử dụng bộ mở rộng Chromecast . Các phiên bản cũ hơn của Chromecast đi kèm với bộ mở rộng. Vì TV có thể chặn tín hiệu của Chromecast nên bộ mở rộng này có thể hỗ trợ khả năng phát hiện mạng Wi-Fi của Chromecast. Nếu kiểu máy của bạn đi kèm với một bộ mở rộng, hãy cắm bộ mở rộng vào cổng HDMI trên TV của bạn rồi cắm Chromecast. Xem liệu điều này có giải quyết được vấn đề không.
-
Kiểm tra tần số của bộ định tuyến. Hầu hết các bộ định tuyến hiện đại đều hoạt động ở tần số 2,4 GHz, 5 GHz hoặc cả hai. Chromecast chỉ tương thích với mạng 2,4 GHz, vì vậy hãy đảm bảo bộ định tuyến của bạn phát sóng ở tần số đó. Nếu không, hãy đặt lại bộ định tuyến về tần số thích hợp và xem cách này có khắc phục được sự cố Chromecast hay không.
-
Kiểm tra tắc nghẽn mạng. Nếu sự cố là do chất lượng tín hiệu yếu hoặc bị giật liên tục thì Chromecast của bạn có thể không nhận được tín hiệu mạnh. Nếu bạn đặt lại thiết bị và kiểm tra xem có nhiễu vật lý hay không, hãy xem có bao nhiêu thiết bị được kết nối với mạng 2,4 GHz trong nhà bạn. Nếu mạng quá tắc nghẽn, nó có thể gây ra chất lượng tín hiệu thấp. Ngắt kết nối các thiết bị không cần thiết và thử lại Chromecast.
-
Kiểm tra bản cập nhật chương trình cơ sở của Chromecast . Bạn có thể gặp khó khăn khi truyền hoặc phát trực tuyến nếu Chromecast của bạn cần cập nhật chương trình cơ sở. Kiểm tra xem có bản cập nhật nào không, cập nhật chương trình cơ sở của thiết bị và xem cách này có giải quyết được sự cố không.
Đồng thời kiểm tra xem bộ định tuyến và TV thông minh của bạn có cần cập nhật chương trình cơ sở hay không. Nếu bất kỳ thiết bị nào trong hệ thống cần cập nhật chương trình cơ sở thì khả năng truyền và phát trực tuyến của bạn có thể bị ảnh hưởng.
-
Thay đổi nguồn điện. Chromecast bao gồm nguồn điện nhưng hầu hết mọi người đều sử dụng cổng USB hoặc HDMI trên TV để cấp nguồn cho thiết bị. Trong khi điều này hoạt động, đôi khi nó có thể gây ra tình trạng giật nguồn và khởi động lại tự phát. Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào trong số này, hãy ngắt kết nối nguồn của Chromecast khỏi TV và cắm thiết bị vào ổ cắm.
-
Cập nhật Chrome . Nếu truyền từ máy tính, bạn có thể cần cập nhật trình duyệt Chrome. Nếu có phiên bản Chrome mới hơn, bạn có thể gặp sự cố với Chromecast của mình.
-
Đặt lại Chromecast về cài đặt gốc . Nếu các biện pháp khác không thành công, hãy đặt lại Chromecast về cài đặt gốc rồi xem liệu cách đó có khắc phục được sự cố không. Bạn sẽ cần phải thực hiện lại quá trình thiết lập nhưng việc đặt lại Chromecast về cài đặt gốc thường giải quyết được nhiều vấn đề không tương thích và các vấn đề khác. Quá trình này sẽ thay đổi số nhận dạng của Chromecast nhưng điều này sẽ không ảnh hưởng đến thiết bị của bạn.
Nếu sử dụng Chromecast với TV thông minh, bạn có thể cần cấp nguồn cho TV. Nhấn và giữ nút nguồn trong 30 giây rồi thả ra để chuyển đổi nguồn của TV. Kiểm tra hướng dẫn sử dụng để biết thêm hướng dẫn.
-
Hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ Chromecast. Nếu vẫn thất bại, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ Chromecast qua điện thoại, trò chuyện trực tuyến hoặc email và xem liệu họ có thể giúp bạn giải quyết vấn đề hay không.
- Làm cách nào để khắc phục khi Chromecast không hoạt động với Netflix?
Khi tên Chromecast chứa các ký tự đặc biệt, ứng dụng Netflix sẽ gặp khó khăn khi nhìn thấy tên đó. Thay đổi tên của Chromecast và xóa mọi ký tự đặc biệt để giải quyết sự cố.
- Làm cách nào để khắc phục Chromecast không hoạt động do biểu tượng truyền biến mất?
Biểu tượng truyền bị thiếu là một vấn đề phổ biến. Việc đặt lại bộ định tuyến thường khắc phục được sự cố nhưng bạn cũng có thể cần phải cập nhật trình duyệt hoặc tắt tiện ích mở rộng.
