QuickBooks là một trong những giải pháp phần mềm kế toán phổ biến nhất, lý tưởng cho các công ty vừa và nhỏ. Nó cho phép bạn quản lý tài chính của mình, đồng thời cung cấp thông tin chi tiết về khách hàng, nhà cung cấp và nhân viên của bạn.
Tùy thuộc vào tùy chọn định giá mà bạn áp dụng, QuickBooks cho phép bạn truy cập hệ thống của họ thông qua ứng dụng web hoặc phần mềm máy tính để bàn được cài đặt trên máy tính của bạn. Giao diện thân thiện với người dùng cho phép bạn nhanh chóng kiểm tra tất cả thông tin quan trọng đối với doanh nghiệp của mình, chẳng hạn như chi tiết kế toán hoặc kho sản phẩm của bạn.
Là một ứng dụng nhiều người dùng, QuickBooks cho phép bạn tạo người dùng có các quyền truy cập khác nhau. Người dùng cũng có thể đăng nhập và làm việc đồng thời, vì ứng dụng cập nhật tất cả dữ liệu trong thời gian thực, biến đây trở thành một ứng dụng kinh doanh thực sự.
tự động chuyển tiếp tin nhắn văn bản đến email iphone
Kiểm tra Ai đã Đăng nhập
Với việc doanh nghiệp của bạn đang phát triển mạnh, việc cho phép nhân viên của bạn cộng tác thông qua ứng dụng QuickBooks hàng ngày là điều đương nhiên. Để đảm bảo rằng họ có thể sử dụng ứng dụng mà không bị gián đoạn, vai trò của quản trị viên ứng dụng là rất quan trọng.
Điều đó đặc biệt đúng khi một số nhân viên gặp sự cố khi làm việc với QuickBooks. Để biết ai đang sử dụng ứng dụng bất cứ lúc nào, chỉ cần làm theo một số bước đơn giản sau:
- Mở ứng dụng QuickBooks.
- Đăng nhập với tư cách Quản trị viên.
- Nhấp vào tab Công ty từ thanh menu trên cùng của ứng dụng.
- Nhấp vào tùy chọn Người dùng.
- Nhấp vào Xem người dùng.
Một menu bật lên sẽ mở ra, trong đó bạn sẽ thấy danh sách tất cả người dùng ứng dụng. Mỗi người dùng hiện đang đăng nhập sẽ có một văn bản (đã đăng nhập) bên cạnh tên của họ.
Đã đăng xuất Người dùng xuất hiện khi vẫn đăng nhập
Đôi khi, người dùng có thể đăng xuất khỏi ứng dụng QuickBooks của họ nhưng vẫn đăng nhập trên máy chủ, bất kể hành động của họ. Để đăng xuất chúng, bạn có thể sử dụng dịch vụ nhắn tin nội bộ của ứng dụng.
- Mở QuickBooks với tư cách quản trị viên.
- Nhấp vào tab Công ty ở menu trên cùng.
- Nhấp vào Trò chuyện với Đồng nghiệp.
- Nhấp vào menu thả xuống Hành động.
- Chọn Đóng Tệp Công ty cho Người dùng.
- Chọn tên người dùng của người dùng bạn muốn đăng xuất.
- Bấm vào tùy chọn Đóng Tệp Công ty.
- Một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện. Nếu bạn chắc chắn muốn đăng xuất người dùng này, hãy nhấp vào Có.
Hành động này bây giờ sẽ đăng xuất người dùng. Lần tới khi muốn sử dụng ứng dụng, họ chỉ cần đăng nhập như thường lệ, vì không có bất kỳ thay đổi nào đối với các thông số đăng nhập của họ.
Quản trị viên không thể đăng xuất người dùng thông qua ứng dụng Messenger
Nếu bạn không thể đăng xuất người dùng bị mắc kẹt bằng ứng dụng Messenger của QuickBooks, có thể là do họ có một phiên bản ứng dụng khác đang chạy trên máy tính của họ. Ngoài ra, vấn đề có thể là với dịch vụ messenger, dịch vụ này không xử lý đúng lệnh của bạn tại thời điểm này, ngăn bạn đăng xuất người dùng này.
làm thế nào để khóa các hàng trong google trang tính
Để giải quyết vấn đề này, bạn nên đóng tất cả các quy trình QuickBooks đang chạy bằng cách sử dụng Trình quản lý Tác vụ Windows. Người dùng có thể tự làm việc này nhưng tốt nhất nên nhờ quản trị viên giám sát việc này hoặc đơn giản là làm việc này cho họ.
- Trên máy tính của người dùng, nhấn CTRL + ALT + DEL trên bàn phím để mở Trình quản lý tác vụ Windows.
- Nhấp vào tab Processes từ menu trên cùng.
- Bạn sẽ thấy tất cả các quy trình hiện đang chạy trên máy tính này.
- Tìm kiếm bất kỳ quy trình QuickBooks nào.
- Nhấp chuột phải vào từng và chọn tùy chọn Kết thúc tác vụ, để đóng quá trình.
- Lặp lại bước trước cho mỗi quy trình QuickBooks.
Điều này sẽ giải quyết vấn đề với người dùng đã đăng nhập, cho phép họ sử dụng ứng dụng mà không bị gián đoạn.
Đóng các quy trình QuickBooks không hoạt động
Nếu hành động trước đó không giải quyết được sự cố với người dùng vẫn đăng nhập, bạn có thể cân nhắc khởi động lại Trình quản lý máy chủ cơ sở dữ liệu QuickBooks.
- Đăng nhập với tư cách quản trị viên vào máy chủ QuickBooks.
- Mở ứng dụng QuickBooks.
- Bấm vào tab Tệp.
- Nhấp vào Mở hoặc Khôi phục Công ty.
- Nhấp vào Mở tệp công ty.
- Nhấn tiếp.
- Tìm tệp công ty của bạn và chọn nó.
- Chọn hộp Mở tệp ở chế độ nhiều người dùng.
- Nhấp vào Mở.
- Đăng nhập vào tệp công ty bằng tên người dùng và mật khẩu của bạn.
- Khi ứng dụng QuickBooks mở ra, hãy nhấp vào tab Tệp.
- Nhấp vào Đóng công ty / Đăng xuất từ menu.
Thao tác này sẽ đóng tệp công ty trên máy chủ, khiến người dùng bị mắc kẹt cuối cùng phải đăng xuất.
Liên hệ với Bộ phận hỗ trợ QuickBooks
Nếu không có hành động nào ở trên giúp giải quyết được sự cố, tốt nhất bạn nên liên hệ với Nhóm hỗ trợ QuickBooks Desktop.
- Mở ứng dụng QuickBooks.
- Nhấp vào tab Trợ giúp từ menu trên cùng.
- Bấm Trợ giúp QuickBooks Desktop.
- Nhập mô tả vấn đề của bạn để liên hệ với chuyên gia hỗ trợ tận tâm.
- Nhấp vào Tiếp tục.
- Trong menu tiếp theo, hãy chọn một trong các tùy chọn có sẵn phù hợp nhất với sự cố của bạn.
- Chờ chuyên gia hỗ trợ liên hệ với bạn để đưa ra giải pháp.
Bạn cũng có thể sử dụng phím tắt để truy cập nhanh menu trợ giúp. Chỉ cần nhấn phím F1 trên bàn phím của bạn khi đang ở trong ứng dụng QuickBooks.
gương cửa sổ 10 để chống cháy gậy
Một công cụ mạnh mẽ
Cùng với nhiều tính năng kế toán hữu ích, QuickBooks cũng cung cấp một bộ công cụ khá mạnh mẽ để quản lý người dùng của ứng dụng. Nếu bạn gặp sự cố ảnh hưởng đến đồng nghiệp QuickBooks của mình, với tư cách là quản trị viên, bạn sẽ luôn có khả năng tiếp cận vấn đề từ một vài góc độ khác nhau. Tất nhiên, hãy nhớ rằng luôn có một nhóm hỗ trợ tận tâm giúp bạn giải quyết bất kỳ vấn đề nào mà bạn không thể tự mình giải quyết vào bất kỳ thời điểm nào.
Bạn đã bao giờ gặp bất kỳ sự cố nào khi đăng nhập vào QuickBooks chưa? Tại sao không chia sẻ kinh nghiệm của bạn trong phần bình luận bên dưới?
