Nếu ứng dụng email Android của bạn ngừng hoạt động, có thể là do sự cố kết nối Internet hoặc vấn đề về mật khẩu. May mắn thay, những vấn đề này rất dễ khắc phục, ngay cả khi nguyên nhân của chúng không phải lúc nào cũng rõ ràng.
Tại sao email Android không hoạt động?
Theo mặc định, thiết bị Android của bạn sử dụng Gmail để truy cập email khi đang di chuyển. Đôi khi ứng dụng này có thể ngừng hoạt động, điều đó có nghĩa là nó sẽ không đồng bộ hóa email mới với thiết bị của bạn. Bạn có thể thấy lỗi này xuất hiện theo nhiều cách:
- Bạn không thể gửi thư hoặc email bị kẹt khi gửi.
- Bạn không thể mở hoặc đọc email của mình.
- Bạn không nhận được email mới.
- Ứng dụng email rất chậm.
- Bạn nhận được lỗi 'Tài khoản không được đồng bộ hóa'.
Solen Feyissa / Baptcách sao chép trên chromebook
Cách sửa lỗi email trên Android
Các bước sau sẽ hoạt động trên tất cả các thiết bị Android có ứng dụng email. Tùy thuộc vào ứng dụng và thiết bị bạn sử dụng, các bước cần thiết để hoàn thành một số bước nhất định có thể khác nhau nhưng những bước này sẽ đủ để giúp bạn giải quyết sự cố của mình.
-
Kiểm tra kết nối internet của thiết bị của bạn . Bạn có thể xác minh thiết bị của mình có kết nối Internet ổn định bằng cách kiểm tra xem Wi-Fi đã được bật chưa (nếu ở vị trí có Wi-Fi có thể truy cập) hoặc liệu mạng di động có hiển thị tín hiệu trên thiết bị của bạn hay không.
Nếu bạn kết nối với hệ thống Wi-Fi công cộng, trước tiên bạn có thể cần phải đăng nhập hoặc đồng ý với điều khoản dịch vụ của họ. Bạn có thể kiểm tra các yêu cầu này bằng cách mở trình duyệt của mình. Nó sẽ tự động chuyển hướng bạn đến bất kỳ thông tin đăng nhập hoặc điều khoản nào bạn cần chấp nhận.
-
Khởi động lại thiết bị Android của bạn . Nhiều vấn đề cơ bản với ứng dụng trên thiết bị Android của bạn có thể được giải quyết chỉ bằng cách khởi động lại thiết bị. Đó là vì khởi động lại thiết bị sẽ xóa bộ nhớ đệm trên thiết bị của bạn và buộc thiết bị tải lại bất kỳ ứng dụng hoặc trang web nào mà bạn có thể gặp sự cố.
Đảm bảo đợi ít nhất 30 giây trước khi bật lại thiết bị của bạn.
-
Cập nhật ứng dụng email của bạn. Cho dù bạn đang sử dụng Gmail hay bất kỳ dịch vụ email nào khác, bạn sẽ muốn đảm bảo mình có phiên bản cập nhật nhất để tránh ít sự cố nhất có thể. Bạn có thể kiểm tra Cửa hàng Play để biết các bản cập nhật và bản tải xuống mới nhất của ứng dụng.
-
Kiểm tra cài đặt đồng bộ hóa email . Với nhiều ứng dụng email, như Gmail, bạn có thể tắt đồng bộ hóa email tự động, ngăn ứng dụng của bạn đồng bộ hóa và thông báo cho bạn về các email mới. Bạn sẽ cần bật lại tính năng này từ cài đặt của ứng dụng nếu điều này xảy ra.
-
Kiểm tra cài đặt đồng bộ hóa Android. Một cài đặt khác có thể dễ dàng tắt là cài đặt đồng bộ hóa Android tích hợp trong thiết bị của bạn. Để kiểm tra tùy chọn này, hãy đảm bảo tùy chọn này được bật trong phần Tài khoản trong cài đặt thiết bị của bạn.
biểu tượng windows 10 không hoạt động
-
Kiểm tra bộ nhớ thiết bị. Tự động đồng bộ hóa dữ liệu với thiết bị Android của bạn sẽ chiếm dung lượng, nghĩa là bạn sẽ cần dung lượng lưu trữ miễn phí để sử dụng tất cả dữ liệu đó. Một cách khả thi để khắc phục vấn đề email Android không đồng bộ hóa là giải phóng dung lượng lưu trữ trên thiết bị của bạn. Thông thường, bạn muốn giữ ít nhất 3-4 GB dung lượng trống để giúp giảm thiểu mọi vấn đề về lưu trữ.
-
Đặt lại tài khoản email của bạn. Nếu bạn vẫn không thể làm cho email hoạt động trên thiết bị Android của mình, bạn luôn có thể thử đặt lại hoàn toàn tài khoản. Việc này được thực hiện thông qua cài đặt trên thiết bị Android của bạn và sẽ xóa hoàn toàn dữ liệu cho ứng dụng email của bạn, yêu cầu bạn đăng nhập lại sau khi hoàn tất. Thao tác này không xóa email của bạn mà chỉ xóa rồi thêm lại tài khoản email trên điện thoại.
- Làm cách nào để tìm lại mật khẩu Gmail bị mất?
ĐẾN khôi phục mật khẩu Gmail bị quên , đến màn hình đăng nhập và chọn Quên mật khẩu? Google sẽ hướng dẫn bạn quy trình khôi phục tài khoản và giúp bạn tạo mật khẩu mới.
- Làm cách nào để xóa tài khoản Gmail trên Android?
Để xóa tài khoản Gmail khỏi thiết bị Android của bạn , hãy truy cập Cài đặt > Tài khoản > chọn tài khoản Gmail cần xóa > Xoá tài khoản > Xoá tài khoản . Xóa tài khoản khỏi điện thoại sẽ không xóa tài khoản Gmail của bạn .
