Cách khôi phục mật khẩu Gmail bị quên

Những gì để biết

• Mở Gmail và nhập tên người dùng của bạn. Nhấp chuột Quên mật khẩu? Gmail sẽ hỏi bạn một loạt câu hỏi và đăng nhập cho bạn sau khi bạn trả lời.
• Để đặt lại, bạn phải đăng ký địa chỉ email phụ hoặc chưa đăng nhập vào tài khoản của mình trong 5 ngày.
• Gmail sử dụng quy trình xác thực để đặt mật khẩu mới, bao gồm nhiều câu hỏi khác nhau mà chỉ bạn mới có thể trả lời.

Bài viết này giải thích cách khôi phục mật khẩu bị quên và chia sẻ các câu hỏi tiêu chuẩn mà Gmail sẽ hỏi trong quá trình này. Các bước này áp dụng cho tất cả tài khoản Gmail và sẽ hoạt động giống nhau trên tất cả các trình duyệt máy tính.

cách chuyển tệp từ google drive này sang google drive khác

Khôi phục mật khẩu Gmail bị quên

Hãy làm theo các bước sau để đặt lại mật khẩu Gmail đã quên và khôi phục quyền truy cập vào tài khoản của bạn.

1. Trước tiên, hãy đảm bảo bạn (1) có địa chỉ email phụ được chỉ định cho tài khoản Gmail của mình hoặc (2) chưa đăng nhập vào tài khoản Gmail của bạn trong năm ngày.

2. Mở Gmail và nhập địa chỉ email của bạn vào chỗ trống được cung cấp. Nhấn Kế tiếp .

3. Trên màn hình đăng nhập Gmail chọn Quên mật khẩu? .

   

4. Gmail bây giờ sẽ hỏi một số câu hỏi để cố gắng xác nhận bạn là chủ sở hữu tài khoản.

   

   Đối với mỗi câu hỏi, hãy nhập câu trả lời của bạn và chọn Kế tiếp . Hoặc nếu bạn không biết câu trả lời cho một câu hỏi, hãy chọn Hãy thử cách khác .

   Xem bên dưới để biết danh sách các câu hỏi mà Google có thể hỏi.

5. Sau khi bạn đã xác lập mình là chủ sở hữu tài khoản của mình bằng các bước trên, Gmail sẽ đăng nhập bạn vào tài khoản. Nếu vì lý do bảo mật, bạn muốn thay đổi mật khẩu của mình, hãy làm theo hướng dẫn Đổi mật khẩu liên kết.

Để tránh phải nhớ mật khẩu, hãy thử trình quản lý mật khẩu như Dashlane, ứng dụng này miễn phí cho tài khoản cơ bản.

Những câu hỏi Google sẽ hỏi trong quá trình khôi phục tài khoản Gmail

Các câu hỏi mà Gmail yêu cầu để giúp xác minh tài khoản Gmail của bạn có thể bao gồm những câu hỏi sau, không nhất thiết phải theo thứ tự này.

Mật khẩu trước đó: Nếu bạn đã thay đổi mật khẩu Gmail của mình và chỉ nhớ mật khẩu cũ hơn, bạn có thể nhập mật khẩu đó.
Xác minh bằng mã: Tùy thuộc vào phương thức xác minh bạn đã thiết lập trước đó cho xác thực hai yếu tố, bạn có thể nhận mã từ:
Một tin nhắn văn bản SMS đã nhận được từ Google
• Một email nhận được từ Google
• Đã nhận được một cuộc gọi điện thoại từ Google.
• Một ứng dụng (ví dụ: Google Authenticator)
• Mã dự phòng được in
Địa chỉ email phụ để khôi phục tài khoản Gmail: Để đặt lại mật khẩu trên Tài khoản Google của bạn, hãy nhấp vào liên kết trong thư Google gửi tới địa chỉ email thay thế của bạn. Bạn cũng có thể nhập bất kỳ địa chỉ email hiện tại nào để nhận mã xác minh. Câu hỏi bảo mật để khôi phục mật khẩu Gmail: Khi được nhắc, hãy nhập câu trả lời cho câu hỏi khôi phục của bạn. Khi bạn thiết lập tài khoản: Nhập tháng, năm bạn tạo tài khoản Gmail (hoặc Google). Một cửa sổ bật lên trên điện thoại của bạn: Tùy thuộc vào cách bạn thiết lập tài khoản và liệu điện thoại của bạn có được kết nối với cùng một tài khoản Gmail hay không, bạn có thể nhận được thông báo trên điện thoại mà bạn có thể chấp nhận để xác minh rằng chính bạn đang yêu cầu đặt lại mật khẩu.

Nếu bạn đã sử dụng tài khoản Gmail của mình trong 5 ngày qua nhưng chưa chỉ định địa chỉ email phụ, bạn sẽ phải đợi 5 ngày trước khi có thể cố gắng truy cập vào tài khoản.