Thật khó chịu khi nhận được thông báo lỗi trong khi bạn đang làm việc gì đó, nhưng sự thất vọng càng trầm trọng hơn nếu thông báo không có nội dung chính xác. Về bản chất, tiện ích ping là một công cụ chẩn đoán. Vì vậy, khi nó trả về một lỗi chung, nó không thực hiện được ở nhiều cấp độ.
cách kết nối chuông với wifi mới
Bây giờ, rõ ràng ngay từ cái tên rằng lỗi này có thể do bất kỳ yếu tố nào gây ra. Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu về những thủ phạm có khả năng xảy ra nhất và cách đối phó với chúng. Không có thứ tự cụ thể nào mà các bản sửa lỗi cần được áp dụng, nhưng dù sao thì một số trong số đó cũng tốt, vì vậy bạn cũng có thể thực hiện theo cách của mình trong danh sách.
Thay đổi phiên bản giao thức
Phiên bản bốn của giao thức internet (IPv4) và ở một mức độ nào đó vẫn tiếp tục là tiêu chuẩn cho bất kỳ thiết bị nào kết nối với internet. Tuy nhiên, các địa chỉ trên IPv4 gần bị cạn kiệt, gây ra quá trình di chuyển chậm nhưng không thể tránh khỏi sang IPv6. Theo mặc định, Windows ưu tiên IPv6 hơn, điều này có thể là nguyên nhân dẫn đến lỗi ping của bạn. Lưu ý rằng IPv6 là bắt buộc trong một số phiên bản Windows, vì vậy bạn nên đặt hệ điều hành của mình thành IPv4 hơn là tắt phiên bản sáu.
Microsoft cung cấp các tiện ích đơn giản và khép kín để cấu hình các phiên bản giao thức trên trang web hỗ trợ của họ. Để chuyển sang sử dụng IPv4, hãy truy cập trang này và tìm kiếm chương trình được gọi là Ưu tiên IPv4 hơn IPv6 trong các chính sách tiền tố. Tải xuống và sau đó chạy chương trình. Tất cả những gì bạn phải làm là nhấp vào Tiếp theo trong tiện ích và nó sẽ xử lý phần còn lại. Sau khi trình hướng dẫn hoàn tất việc khắc phục, hãy khởi động lại máy tính của bạn và thử chạy lại ping.
Xóa trình chặn HTTP
Đây là một giải pháp nhanh chóng và dễ dàng. Nếu bạn có bất kỳ phần mềm nào ảnh hưởng đến lưu lượng HTTP, hãy xem xét gỡ cài đặt phần mềm đó để xem liệu phần mềm đó có gây ra sự cố hay không. Điều này bao gồm nhiều chương trình như Wireshark, Peer Guardian hoặc Simplewall. Sau khi bạn tắt hoặc gỡ cài đặt phần mềm bị nghi ngờ, hãy khởi động lại máy tính của bạn và thử ping lại.
Nếu bạn đang sử dụng VPN, nó cũng có thể là nguyên nhân của thông báo lỗi Chung thất bại, vì vậy bạn nên tắt nó khi kiểm tra. Cuối cùng, đó là một bước dài nhưng bạn có thể tắt tường lửa Windows của mình. Không có khả năng tường lửa gây ra lỗi ping, nhưng nó là một biến số ít hơn.
Xóa công nghệ chuyển đổi giao thức
Hãy nhớ cách nó đã được thảo luận ở trên rằng cơ sở hạ tầng IP đang chuyển sang phiên bản sáu từ phiên bản bốn? Vâng, để dễ dàng chuyển đổi này và đáp ứng các tiêu chí thực hiện, có một số công nghệ đã được phát triển. Mục đích của việc này là để điều chỉnh lưu lượng truy cập internet cho việc xóa IPv4 cuối cùng, nhưng chúng có thể gây ra một số vấn đề nhất định trong các trường hợp cụ thể.
cách tìm địa chỉ ip tivi samsung mà không cần điều khiển từ xa
Để tắt các công nghệ chuyển đổi, hãy truy cập Windows PowerShell của bạn với tư cách quản trị viên. Để thực hiện việc này, hãy nhấn đồng thời phím Windows và X trên bàn phím của bạn. Trong menu xuất hiện, nhấp vào Windows PowerShell (Quản trị). Trong trình bao, nhập các lệnh sau theo thứ tự chúng được trình bày, nhấn Enter sau mỗi lệnh.
- netsh int ipv6 isatap set state đã bị vô hiệu hóa
- netsh int ipv6 6to4 đặt trạng thái bị vô hiệu hóa
- giao diện netsh teredo thiết lập trạng thái vô hiệu hóa
Sau khi bạn chạy các lệnh, công cụ sẽ trả về Ok mỗi lần. Khi bạn hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố ping của bạn đã được khắc phục chưa.
Xóa bộ nhớ cache DNS
Giải pháp này có cơ hội tốt để sửa lỗi ping, nhưng nó cũng là một điều tốt cho máy tính của bạn. Không cần quá kỹ thuật, việc xóa bộ nhớ cache DNS sẽ xóa các bản ghi IP cũ và cho phép hệ điều hành của bạn truy xuất các bản ghi mới khi bạn truy cập vào bất kỳ máy chủ nào. Quy trình được mô tả ở đây sẽ xóa bộ nhớ cache DNS của bạn và cũng đặt lại danh mục Winsock của bạn. Bắt đầu danh mục Winsock từ đầu là một biện pháp bổ sung có thể hữu ích.
Bắt đầu theo cách tương tự như với bản sửa lỗi trước đó. Khởi chạy PowerShell với tư cách quản trị viên từ menu bật lên Win + X. Nhập lại các lệnh sau theo thứ tự chúng xuất hiện. Nhấn Enter sau mỗi lần nhập. Khi bạn hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn.
- ipconfig / phát hành
- ipconfig / gia hạn
- ipconfig / flushdns
- netsh int ip đặt lại c: tcp.txt
- thiết lập lại netsh winock
Các giải pháp chính cho thất bại chung
Bản chất của lỗi này gây khó khăn cho việc xác định chính xác điều gì đã xảy ra. Một trong những bản sửa lỗi trong bài viết này có thể sẽ giúp bạn trở lại đúng hướng. Nếu bạn đang chạy bộ lọc hoặc trình chặn lưu lượng, có thể bạn sẽ biết chúng là gì để có thể tắt chúng trước.
Tuy nhiên, nguyên nhân phổ biến nhất dường như là các biến chứng của phiên bản; yêu cầu Windows thích phiên bản giao thức cũ hơn có thể giúp bạn ở đó.
Bạn có tìm ra nguyên nhân gây ra thất bại chung của mình không? Trước đây bạn có gặp vấn đề gì với tiện ích ping không? Là như vậy, làm thế nào bạn đã sửa chữa nó? Hãy cho chúng tôi biết về điều đó trong phần bình luận bên dưới.
