Bạn có thể làm gì nếu iPhone XR của bạn ngừng nhận cuộc gọi đến?
Trong nhiều trường hợp, sự cố này xuất phát từ việc chọn sai cài đặt trên điện thoại của bạn. Bạn có thể giải quyết nó trong một vài bước đơn giản.
Tuy nhiên, cũng có thể có nhiều vấn đề phần mềm nghiêm trọng hơn. Trục trặc phần cứng là một khả năng khác, vì vậy không phải lúc nào bạn cũng có thể sửa chữa điện thoại tại nhà.
Bạn không thể biết chắc chắn vấn đề là gì cho đến khi bắt đầu sửa chữa. Vì vậy, hãy xem xét một số lý do tiềm ẩn khiến điện thoại của bạn không nhận cuộc gọi.
Chế độ máy bay có thể được bật
Trên iPhone XR, Chế độ trên máy bay có sẵn trên Trung tâm điều khiển. Để mở Trung tâm điều khiển, hãy vuốt xuống từ góc trên bên phải của màn hình. Chọn biểu tượng máy bay và đảm bảo rằng chức năng này đã bị tắt.
Bạn cũng có thể truy cập Chế độ trên máy bay bằng cách nhấn vàoCài đặt> Chung.
Có thể bật chế độ Không làm phiền hoặc Chuyển tiếp cuộc gọi
Bạn có thể đã vô tình bật chế độ Không làm phiền. Để tắt nó trở lại, hãy vàoCài đặt> Không làm phiền. Nhấn vào tùy chọn để tắt nó.
Để tắt tính năng Chuyển tiếp cuộc gọi, hãy làm theo các bước sau:
1. Đi vào Cài đặt
2. Chọn Điện thoại
3. Chọn Chuyển tiếp cuộc gọi
4. Tắt nó đi
Bạn cũng có thể đã thêm người gọi vào danh sách cuộc gọi bị chặn của mình. Đi vàoCài đặt> Điện thoại> Bị chặnđể xem danh sách những người gọi bị chặn.
Điện thoại của bạn có thể được đặt thành thẻ SIM sai
IPhone XR cho phép bạn sử dụng thẻ SIM kép và cũng có tùy chọn thẻ eSIM.
Bạn có thể chọn thẻ SIM nào đang hoạt động trên điện thoại của mình. Nếu bạn vô tình chọn sai tùy chọn, một số người gọi của bạn sẽ không thể liên hệ với bạn. Để kiểm tra SIM nào đang hoạt động tại thời điểm này, hãy vàoCài đặt> Di động.
Để dễ sử dụng, hãy nhớ dán nhãn rõ ràng cho các thẻ SIM của bạn. Nhiều người dùng gắn nhãn một gói là Cá nhân và gói còn lại là Công việc. Lưu ý rằng bạn có thể nhận cuộc gọi đến cả hai gói cùng một lúc.
chuyển chuông cửa đổ chuông cho chủ sở hữu mới
Thẻ SIM có thể ở sai vị trí
Cũng có khả năng sự cố đến từ việc thẻ SIM bị nhòe hoặc di chuyển không đúng vị trí. Mở khay thẻ SIM của bạn bằng công cụ đẩy ra để kiểm tra xem có phải trường hợp này không. Nếu không có dụng cụ bên cạnh, bạn cũng có thể sử dụng kẹp giấy hoặc kim ghim.
Vệ sinh cẩn thận thẻ SIM của bạn và kiểm tra xem có bị hư hỏng vật lý không. Khi bạn đặt nó trở lại khay, hãy đảm bảo rằng phần tiếp xúc vàng ở phía dưới cùng và nó được khóa vào vị trí trước khi bạn đóng khay.
Mạng có thể bị ảnh hưởng bởi sự cố phần mềm
Nếu các bước trên không hiệu quả, bạn có thể cần phải sửa kết nối mạng của iPhone.
1. Đi tới Cài đặt
2. Chọn Chung
3. Nhấn vào Đặt lại
4. Chọn Đặt lại Cài đặt Mạng
Tại thời điểm này, bạn có thể cần nhập mật mã của điện thoại. Xác nhận đặt lại khi bạn hoàn tất.
Đặt lại mạng của bạn thường là đủ để khắc phục sự cố. Nếu nó không hoạt động, bạn có thể muốn thực hiện đặt lại mềm bằng cách sử dụng nút Tắt nguồn và nút Giảm âm lượng.
Lời cuối cùng
Sau khi thực hiện xong các tùy chọn trên, bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình. Có thể có một lỗi tạm thời trên toàn hệ thống đang ảnh hưởng đến điện thoại của bạn. Lựa chọn cuối cùng của bạn là mang điện thoại đến cửa hàng sửa chữa, nơi họ có thể kiểm tra xem có hư hỏng phần mềm hoặc phần cứng hay không.
