Máy chơi trò chơi điện tử Xbox One của Microsoft có rất nhiều chức năng trực tuyến. Từ trò chơi nhiều người chơi và lưu trữ đám mây cho đến phát video trực tuyến và phát sóng Twitch, Xbox hoàn toàn hòa nhập với Internet.
Điều đó đang được nói, kết nối không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Không có gì lạ khi người dùng gặp phải lỗi kết nối hoặc lời nhắc có nội dung 'Xbox can't sign in'.
làm thế nào để gửi một cuộc gọi đến thư thoại
Nguyên nhân gây ra lỗi đăng nhập Xbox One?
Nếu bạn không thể đăng nhập trên một Xbox một hoặc bảng điều khiển liên tục khiến bạn đăng xuất, thường là do lỗi của con người hoặc sự cố với mạng Xbox. Dịch vụ này cung cấp nhiều tính năng trực tuyến của Xbox One nhưng cũng có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập.
Cách khắc phục sự cố đăng nhập Xbox One
Hãy làm theo các mẹo khắc phục sự cố sau để đưa Xbox One của bạn trực tuyến trở lại.
-
Kiểm tra xem internet của bạn có bị hỏng không . Nếu Xbox One của bạn không thể truy cập một số chức năng trực tuyến nhất định hoặc gặp khó khăn khi đăng nhập, thủ phạm rất có thể là kết nối kém. Kiểm tra xem liệu thiết bị khác, chẳng hạn như điện thoại thông minh, máy tính bảng hoặc máy tính, có gặp sự cố khi kết nối với cùng mạng với Xbox của bạn hay không. Nếu đúng như vậy thì bạn biết vấn đề không nằm ở Xbox của bạn.
Nếu Internet của bạn ngoại tuyến, hãy thử khởi động lại bộ định tuyến và modem của bạn .
-
Kiểm tra xem mạng Xbox có bị hỏng không . Bạn có thể kiểm tra trạng thái hiện tại của mọi khía cạnh của mạng Xbox trên trang Trạng thái Xbox chính thức . Nếu mạng Xbox ngừng hoạt động, bạn không thể làm gì khác ngoài việc đợi mạng trực tuyến trở lại, quá trình này có thể mất tới vài giờ.
-
Kiểm tra xem máy chủ của trò chơi có bị hỏng không . Nếu bạn có thể đăng nhập vào Xbox One nhưng không thể bắt đầu trận đấu nhiều người chơi trong một trò chơi điện tử cụ thể thì có thể máy chủ của trò chơi đó đã ngừng hoạt động. Điều này có thể là do lỗi mạng hoặc bảo trì định kỳ.
Kiểm tra trạng thái máy chủ trực tuyến của trò chơi bằng cách kiểm tra tài khoản X (trước đây là Twitter) của trò chơi điện tử chính thức. Chúng thường cập nhật càng sớm càng tốt để cho người chơi biết chuyện gì đang xảy ra.
Hầu hết các trò chơi điện tử Xbox đều yêu cầu đăng ký Xbox Game Pass Core (trước đây là Xbox Live Gold) đang hoạt động để chơi các chế độ nhiều người chơi trực tuyến. Nếu bạn không thể chơi trò chơi trực tuyến và bạn không phải là người đăng ký Game Pass thì đây có thể là lý do.
-
Khởi động lại bảng điều khiển Xbox One của bạn . Nhấn nút logo Xbox trên bộ điều khiển của bạn để mở Hướng dẫn , sau đó cuộn sang phải Cài đặt tab, đánh dấu Khởi động lại bảng điều khiển , và nhấn nút MỘT cái nút.
Giống như khởi động lại máy tính, khởi động lại bảng điều khiển Xbox One có thể khắc phục nhiều sự cố kết nối.
-
Cấp nguồn cho bảng điều khiển Xbox One của bạn . Nhấn nút nguồn của bảng điều khiển trong ít nhất 10 giây để tắt Xbox One của bạn, đợi thêm 10 giây nữa rồi nhấn lại để bật lại.
Bạn sẽ không mất bất kỳ dữ liệu hoặc nội dung tải xuống nào nhưng chu kỳ nguồn sẽ làm mới hệ thống và thường khắc phục mọi sự cố bạn đang gặp phải.
Ngay cả khi Xbox One tắt, hãy tiếp tục nhấn nút trong 10 giây đầy đủ để đảm bảo thiết bị tắt nguồn đúng cách.
-
Kiểm tra xem đèn chính của cảm biến Kinect có bật không . Nếu đèn tắt sau khi bật bảng điều khiển Xbox One, điều này có nghĩa là Kinect đã ngừng hoạt động.
Đôi khi, Kinect bị lỗi có thể được khắc phục bằng cách thực hiện một chu trình cấp nguồn và đảm bảo bảng điều khiển của bạn được cắm trực tiếp vào ổ cắm điện, thay vì bộ bảo vệ tăng áp hoặc bộ đổi nguồn. Nếu Kinect của bạn liên tục không hoạt động, bạn có thể cần phải thay thế nó.
-
Kiểm tra kỹ địa chỉ email và mật khẩu của bạn . Nếu Xbox One của bạn đã khiến bạn đăng xuất và bạn gặp khó khăn khi đăng nhập lại, có thể bạn hoặc ai đó đã thay đổi mật khẩu tài khoản Xbox. Cách nhanh nhất để kiểm tra là thử đăng nhập trên trang web chính thức của Xbox.
Hãy nhớ rằng tài khoản Xbox của bạn giống với tài khoản Microsoft, Skype và Outlook của bạn. Nếu bạn sử dụng một tài khoản cho tất cả các dịch vụ này, việc thay đổi mật khẩu trên một tài khoản sẽ thay đổi mật khẩu trên tất cả các dịch vụ khác.
-
Đăng nhập bằng bộ điều khiển Xbox của bạn . Để đăng nhập thủ công, hãy nhấn biểu tượng Xbox trên bộ điều khiển của bạn để mở Hướng dẫn , sau đó cuộn sang trái đến Tài khoản tab, đánh dấu Đăng nhập , và nhấn nút MỘT cái nút. Bạn có thể chỉ cần cho bảng điều khiển biết nên sử dụng tài khoản nào, trong trường hợp đó bạn sẽ thấy tài khoản đó trên tab tài khoản. Chọn nó để tiếp tục.
