Khi Android hiển thị lỗi 'không tải xuống được tệp đính kèm từ tin nhắn đa phương tiện', nguyên nhân thường là do sự cố kết nối hoặc cấu hình, nhưng cũng có thể là do thiết bị thiếu dung lượng hoặc thậm chí là dữ liệu bị hỏng.
cách điều chỉnh kích thước màn hình trên màn hình thứ hai
'Không thể tải xuống tệp đính kèm từ tin nhắn đa phương tiện' nghĩa là gì?
Lỗi này xảy ra bất cứ khi nào điện thoại của bạn không thể tải xuống thành công tệp đính kèm dịch vụ nhắn tin đa phương tiện (MMS). MMS là phương thức tiêu chuẩn để gửi và nhận tin nhắn văn bản dài, vì SMS chỉ giới hạn ở 160 ký tự, ngoài việc gửi ảnh và các tệp khác.
Vì thông báo này xuất hiện bất cứ khi nào MMS không tải xuống thiết bị của bạn như mong đợi nên nó có thể là kết quả của một số nguyên nhân khác nhau. Sự cố kết nối là nguyên nhân phổ biến nhất gây ra lỗi này, bao gồm kết nối di động hoặc Wi-Fi kém. Lỗi cũng sẽ xảy ra nếu điện thoại không được định cấu hình chính xác để hoạt động với hệ thống MMS của nhà cung cấp dịch vụ.
Lỗi dữ liệu cũng có thể gây ra sự cố này, bao gồm các tin nhắn bị hỏng trong quá trình truyền, bộ nhớ cục bộ bị hỏng, thiếu bộ nhớ cục bộ để chứa tin nhắn đến và phần mềm lỗi thời trên điện thoại.
Khi sự cố được giải quyết thành công, bạn có thể nhấn vào tin nhắn MMS bị lỗi để tải xuống tệp đính kèm. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy yêu cầu người gửi gửi lại.
Cách khắc phục lỗi 'Không thể tải xuống tệp đính kèm từ tin nhắn đa phương tiện' trên Android
Nếu bạn thấy thông báo lỗi cho biết bạn không thể tải xuống tệp đính kèm từ tin nhắn đa phương tiện trên thiết bị Android của mình, hãy thử các cách khắc phục sau:
-
Kiểm tra kết nối của bạn . Nếu bạn có kết nối Wi-Fi yếu hoặc khả năng thu sóng di động kém, hãy thử di chuyển điện thoại của bạn đến khu vực có cường độ tín hiệu mạnh hơn. Khi bạn thấy chỉ báo kết nối di động mạnh hơn trên điện thoại của mình, hãy thử nhấn vào tin nhắn MMS không thành công để tải xuống lại.
-
Bật tính năng gọi qua Wi-Fi . Nếu kết nối di động của bạn yếu và bạn được kết nối với mạng Wi-Fi mạnh thì điện thoại của bạn có thể cố gắng gửi hoặc nhận MMS qua Wi-Fi. Một số nhà mạng hỗ trợ điều đó, nhưng những nhà mạng khác thì không. Nếu là của bạn, bạn có thể cần bật tính năng gọi qua Wi-Fi trên điện thoại của mình để điện thoại hoạt động.
Để kiểm tra cuộc gọi qua Wi-Fi: Mở ứng dụng Điện thoại, sau đó chạm vào Hơn > Cài đặt > Cuộc gọi > Gọi Wi-Fi và đảm bảo nút bật/tắt được bật.
-
Tắt Wi-Fi . Nếu nhà cung cấp dịch vụ của bạn không hỗ trợ tính năng gọi qua Wi-Fi, hãy thử tắt Wi-Fi để buộc kết nối di động. Bạn vẫn cần đảm bảo rằng mình đang ở trong khu vực có kết nối di động đủ mạnh nhưng điều này sẽ ngăn điện thoại cố gắng gửi qua Wi-Fi nếu nhà cung cấp dịch vụ của bạn không hỗ trợ điều đó.
Để tắt Wi-Fi: Vuốt xuống từ phía trên cùng của màn hình và nhấn vào Wifi ngói. -
Khởi động lại điện thoại của bạn . Nếu một trục trặc nhất thời với Android khiến MMS bị hỏng khi nhận được thì việc khởi động lại điện thoại có thể khắc phục được sự cố. Tắt điện thoại hoàn toàn rồi bật lại trước khi kiểm tra xem MMS có hoạt động trở lại hay không.
Để khởi động lại điện thoại của bạn: Bấm và giữ Quyền lực , sau đó nhấn Khởi động lại .
-
Kiểm tra dung lượng lưu trữ trên điện thoại của bạn. Nếu điện thoại của bạn không có đủ bộ nhớ cục bộ thì điện thoại sẽ không thể tải xuống tin nhắn MMS. Kiểm tra xem bạn có bao nhiêu bộ nhớ và xóa các tệp cũng như ứng dụng không cần thiết nếu cần.
Để kiểm tra bộ nhớ của bạn: Điều hướng đến Cài đặt > Kho . Từ đó, bạn có thể nhấn Giải phóng không gian > Lau dọn Nếu cần. -
Xóa tin nhắn . Tin nhắn có thể đã bị hỏng trong quá trình truyền dẫn đến mức không thể gửi được. Khi điều đó xảy ra, bạn sẽ cần xóa tin nhắn và yêu cầu người gửi gửi lại.
Để xóa tin nhắn: Nhấn và giữ tin nhắn, sau đó chạm vào rác biểu tượng > Xóa bỏ . -
Kiểm tra cài đặt APN của bạn. Nếu cài đặt tên điểm truy cập (APN) của bạn không chính xác, bạn sẽ không thể gửi và nhận tin nhắn MMS. Điều này thường xảy ra khi bạn chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ nhưng nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể đã thực hiện thay đổi từ phía họ. Kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để có cài đặt APN cập nhật nhất, sau đó kiểm tra điện thoại của bạn để đảm bảo cài đặt đúng.
Để kiểm tra cài đặt APN của bạn: Mở Cài đặt > Mạng & internet > SIM > Tên điểm truy cập . -
Kiểm tra các bản cập nhật Android. Nếu hệ điều hành của bạn lỗi thời, điều đó có thể khiến những thứ như MMS không hoạt động bình thường. Kiểm tra và cài đặt mọi bản cập nhật có sẵn, sau đó kiểm tra xem MMS có hoạt động không.
Để kiểm tra các bản cập nhật Android: Điều hướng đến Cài đặt > Hệ thống > Về điện thoại > Cập nhật hệ thống > Kiểm tra cập nhật . -
Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn . Nếu điện thoại của bạn vẫn không thể nhận được tin nhắn MMS sau khi thử tất cả các cách khắc phục này, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn để được hỗ trợ thêm. Có thể có điều gì đó cụ thể đối với nhà cung cấp dịch vụ của bạn cần được định cấu hình khác hoặc có thể có sự cố ở phía nhà cung cấp dịch vụ mà họ cần khắc phục.
- Làm cách nào để khắc phục tải xuống chậm trên Android?
Trước tiên, hãy đảm bảo bạn có tín hiệu Wi-Fi hoặc di động mạnh; bạn cũng có thể thử chuyển đổi giữa chúng nếu cả hai đều có sẵn. Bạn cũng nên tạm dừng hoặc đóng bất kỳ ứng dụng nào có thể đang sử dụng băng thông, chẳng hạn như những ứng dụng truyền phát video hoặc nhạc. Cuối cùng, khởi động lại thiết bị của bạn để xem điều đó có giúp ích không.
- Làm cách nào để sửa lỗi 'đang chờ tải xuống' trên Android?
Bạn có thể thấy thông báo 'đang chờ tải xuống' khi bạn đang cố cập nhật hoặc cài đặt ứng dụng từ Cửa hàng Google Play . Các bản sửa lỗi mạng thông thường sẽ giúp: Đóng và khởi động lại ứng dụng Cửa hàng Play, kiểm tra cường độ tín hiệu và khởi động lại thiết bị của bạn. Sự cố cũng có thể nằm ở phía Google, đặc biệt nếu nó xảy ra đồng thời trên nhiều ứng dụng. Bạn có thể phải đợi sự cố được khắc phục trước khi quá trình tải xuống hoàn tất.
