Cách khắc phục khi Fire TV Stick không kết nối được với Internet

Bài viết này giải thích cách kết nối lại Fire TV Stick của bạn với internet.

cách xóa lịch sử tìm kiếm mong muốn

Nếu người khác thiết lập Fire Stick của bạn, đặc biệt nếu ai đó đã cài đặt VPN, bạn có thể cần yêu cầu sự trợ giúp của người đó.

Điều gì khiến Fire TV Stick không kết nối được Internet?

Nguyên nhân phổ biến nhất khiến Fire TV Stick không kết nối được với Internet là do sự cố với mạng gia đình của bạn nhưng có một số sự cố tiềm ẩn khác mà bạn cần loại trừ. Dưới đây là những lý do phổ biến nhất khiến Fire TV Stick không kết nối được với internet:

Cường độ tín hiệu Wi-Fi: Nếu Fire TV Stick của bạn quá xa bộ định tuyến không dây hoặc có quá nhiều vật cản thì tín hiệu không dây có thể quá yếu. Định vị lại bộ định tuyến hoặc Fire Stick của bạn có thể khắc phục được sự cố này.Sự cố phần cứng mạng: Sự cố với bộ định tuyến hoặc modem của bạn có thể ngăn Fire TV Stick kết nối với internet. Khởi động lại phần cứng của bạn thường sẽ khắc phục được sự cố này.Sự cố với Fire TV Stick: Có thể có vấn đề với chính Fire TV Stick. Khởi động lại Fire TV Stick có thể khắc phục được sự cố của bạn hoặc bạn có thể phải khôi phục cài đặt gốc.Cấu hình VPN: Nếu bạn đã cài đặt VPN trên Fire TV Stick và nó bị định cấu hình sai hoặc gặp trục trặc thì VPN có thể khiến nó không kết nối được với Internet. Hãy sửa cấu hình hoặc gỡ cài đặt VPN để khắc phục loại sự cố này.Mất Internet: Nếu Internet của bạn không hoạt động hoặc gặp sự cố khác, điều này có thể ngăn Fire TV Stick kết nối với máy chủ của Amazon.Dịch vụ của Amazon ngừng hoạt động: Nếu Amazon đang gặp sự cố ngừng dịch vụ, việc ngừng hoạt động có thể khiến Fire TV Stick của bạn không hoạt động.

Phải làm gì khi Fire TV Stick của bạn không kết nối được với Internet

Trước khi bạn làm bất cứ điều gì khác, hãy kiểm tra xem Amazon có ngừng hoạt động không. Nếu dịch vụ của Amazon không hoạt động, bạn không thể làm gì khác ngoài việc đợi họ khắc phục sự cố. Nếu mọi thứ dường như đang hoạt động bình thường và bạn có thể truy cập các trang web/dịch vụ như Amazon Prime từ các thiết bị khác trên mạng của mình, bạn có thể chuyển sang khắc phục sự cố tiềm ẩn khác.

Để kết nối Fire TV Stick của bạn với Internet, hãy làm theo các mẹo khắc phục sự cố sau:

1. Kiểm tra kết nối Wi-Fi Fire TV Stick của bạn. Bạn có thể kiểm tra kết nối của mình bằng cách điều hướng đến Cài đặt > Mạng sau đó chọn mạng của bạn. Nếu cường độ tín hiệu không Tốt hoặc rất tốt, hãy cân nhắc việc di chuyển bộ định tuyến không dây hoặc Fire TV Stick để cải thiện kết nối.

2. Đặt lại kết nối mạng của bạn. Nếu thông báo cường độ tín hiệu Wi-Fi của bạn mạnh hoặc rất mạnh nhưng bạn vẫn không thể kết nối với Internet, hãy thử đặt lại kết nối. Hướng đến Cài đặt > Mạng > Mạng Wi-Fi của bạn , sau đó nhấn nút nút trình đơn quên mất mạng. Sau đó, bạn có thể chọn lại mạng của mình để kết nối lại, nhập mật khẩu và xem kết nối có hoạt động không.

3. Hãy thử mạng 2,4 GHz của bạn nếu có thể. Nếu modem của bạn cung cấp mạng 2,4 GHz và 5 GHz, hãy điều hướng đến Cài đặt > Mạng , chuyển sang mạng 2,4 GHz và kiểm tra xem Fire TV Stick có thể kết nối hay không. Mạng 5 GHz nhanh hơn nhưng mạng 2,4 GHz sẽ có tín hiệu mạnh hơn và phạm vi rộng hơn.

4. Hãy thử kết nối Ethernet có dây. Nếu bạn không thể thiết lập kết nối Wi-Fi mạnh, hãy kết nối Fire TV Stick với bộ định tuyến của bạn bằng bộ chuyển đổi Ethernet. Đó là phụ kiện cắm vào cổng USB trên Fire TV Stick và cho phép bạn kết nối cả nguồn và cáp Ethernet với Fire TV Stick.

5. Khởi động lại phần cứng mạng của bạn . Nhiều sự cố kết nối mạng có thể được giải quyết bằng cách khởi động lại phần cứng mạng, bao gồm bộ định tuyến và modem của bạn. Rút phích cắm của cả hai khỏi nguồn điện, đợi từ 30 giây đến một phút và cắm lại.

6. Khởi động lại Fire TV Stick của bạn. Nếu có sự cố với Fire TV Stick, việc khởi động lại thường sẽ khiến mọi thứ hoạt động trở lại. Fire TV Stick của bạn không có nút nguồn nhưng bạn có thể khởi động lại bằng cách rút phích cắm ra khỏi nguồn trong 5 giây rồi cắm lại.

7. Kiểm tra cấu hình VPN của bạn. Nếu bạn đã cài đặt VPN trên Fire TV Stick, điều đó có thể ngăn Fire TV Stick kết nối với Internet. Bạn có thể nhanh chóng loại trừ điều này bằng cách tạm thời gỡ cài đặt VPN và kiểm tra xem liệu bạn có thể kết nối Internet hay không. Nếu cách đó khắc phục được sự cố, hãy liên hệ với nhà phát triển ứng dụng VPN của bạn để biết thông tin về cách định cấu hình ứng dụng đó.

8. Hủy đăng ký tài khoản Amazon của bạn. Nếu bạn gặp lỗi không có nhà hoặc Fire TV Stick không thể kết nối với máy chủ thì việc hủy đăng ký tài khoản Amazon của bạn có thể hữu ích. Hướng đến Cài đặt > Tài khoản của tôi > tài khoản Amazon > Hủy đăng ký và làm theo lời nhắc trên màn hình. Sau đó, bạn sẽ phải đăng nhập lại vào tài khoản Amazon của mình và xem Fire TV Stick có hoạt động không.

9. Khôi phục cài đặt gốc cho Fire TV Stick của bạn. Nếu Fire TV Stick của bạn không thể kết nối với Internet, hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Nó sẽ thiết lập lại hoàn toàn Fire TV Stick, vì vậy bạn sẽ phải thiết lập nó giống như khi bạn mới nhận được nó.

• Tại sao Fire TV Stick của tôi kết nối được với Wi-Fi nhưng không kết nối được với Internet?

  Nếu thiết bị của bạn được kết nối với Wi-Fi nhưng không có Internet thì đó có thể là do tín hiệu Wi-Fi yếu, cáp Ethernet bị hỏng hoặc xung đột với VPN của bạn. Nếu Fire TV Stick không kết nối với Wi-Fi mặc dù kết nối Internet của bạn ổn định thì vấn đề có thể nằm ở bộ định tuyến của bạn.

• Tại sao Fire TV Stick của tôi báo hiện tại không có nhà?

  Fire TV Stick của bạn không thể kết nối với các dịch vụ của Amazon. Nếu kết nối internet của bạn hoạt động, hãy hủy đăng ký tài khoản Amazon của bạn, đăng nhập lại và xem Fire TV Stick có hoạt động không.

• Làm cách nào để khắc phục khi Fire TV Stick của tôi không phản hồi?

  Nếu Fire TV Stick của bạn không phản hồi, hãy khởi động lại thiết bị, cập nhật Fire TV Stick hoặc đặt lại thiết bị như là biện pháp cuối cùng. Nếu bạn gặp sự cố với một ứng dụng cụ thể, hãy cài đặt lại ứng dụng đó. Vấn đề cũng có thể là do bạn Điều khiển từ xa Fire TV Stick không hoạt động .