Điện thoại của bạn ngoại tuyến vì 5G không hoạt động? Tôi cảm thấy khó chịu khi không thể kết nối, vì vậy tôi đã thực hiện rất nhiều nghiên cứu để tìm hiểu xem điều gì đã xảy ra và cách tôi có thể trực tuyến trở lại càng sớm càng tốt. Dưới đây là lời khuyên của tôi khi điều này xảy ra với bạn.
Bài viết này đề cập đến các bước khắc phục sự cố khi điện thoại của bạn không kết nối với mạng 5G di động. Bài viết này không đề cập đến các vấn đề liên quan đến 5 GHz như Mạng Wi-Fi không hiển thị vì Wi-Fi 5 GHz khác với 5G.
Tại sao tôi không thể kết nối với mạng 5G?
Sự cố kết nối 5G hiếm khi xảy ra do bạn đã làm sai hoặc lẽ ra có thể ngăn chặn được. Dưới đây là một số nguồn có thể gây ra sự cố:
- Có sự cố tạm thời.
- Điện thoại của bạn không thấy mạng 5G vì bạn ở ngoài vùng phủ sóng.
- Tháp 5G gần nhất không hoạt động bình thường.
- Điện thoại của bạn không tương thích với mạng.
Để tiết kiệm thời gian thực hiện tất cả các bước này, hãy nhớ rằng nhiều điện thoại cũ không thể kết nối với 5G. Xem Bước 8 nếu điện thoại của bạn được sản xuất trước năm 2019.
Cách khắc phục khi mạng 5G không hiển thị
Hãy làm theo các bước sau để thử một số cách khắc phục dễ dàng hơn trước:
-
Xoay chế độ máy bay bật, đợi vài giây rồi tắt lại. Nó sẽ tạm thời chấm dứt kết nối của bạn với tháp di động và sau đó buộc nó phải thử lại.
-
Khởi động lại điện thoại của bạn. Nhìn thấy cách khởi động lại thiết bị Android hoặc khởi động lại iPhone cho tất cả các bước.
Khởi động lại không phải là một quá trình thú vị vì có thể mất vài phút trước khi bạn quay lại điện thoại và mọi thứ sẽ tải lại, nhưng đây là một bước dễ dàng mà bạn không nên bỏ qua.
Bước này dành cho việc khởi động lại/khởi động lại điện thoại của bạn,không đặt lại. Khởi động lại và thiết lập lại là các thuật ngữ khác nhau điều đó sẽ làm những việc khác nhau cho điện thoại của bạn. Đặt lạilàmột trong các bước dưới đây nhưng đừng thực hiện sớm việc này trong quá trình khắc phục sự cố.
-
Xác minh rằng có vùng phủ sóng 5G ở nơi bạn đang ở. Mặc dù 5G đã được triển khai trên toàn thế giới nhưng vẫn còn những thiếu sót lớn khiến nó không đáng tin cậy ở nhiều khu vực.
Nếu bạn có điện thoại hỗ trợ 5G và gần đây bạn đã sử dụng mạng 5G, việc di chuyển dù chỉ vài feet cũng có thể đẩy bạn trở lại tiêu chuẩn cũ hơn như LTE/4G.
Công ty mà bạn mua dịch vụ di động rất có thể có bản đồ phủ sóng trên trang web của họ để biết nơi bạn có thể nhận được dịch vụ đáng tin cậy, nhưng nếu không, hãy kiểm tra Bản đồ Ookla 5G và Speedtest.net .
Có nhiều loại mạng 5G và nhà mạng của bạn có thể hỗ trợ một số loại mạng mà điện thoại của bạn không hỗ trợ. Ví dụ: nếu bản đồ hiển thị vùng phủ sóng băng tần thấp và băng tần trung bình tại vị trí của bạn nhưng 5G không hiển thị trên điện thoại của bạn thì đó có thể là do điện thoại của bạn chỉ hỗ trợ 5G UWB.
-
Xác nhận với nhà cung cấp dịch vụ của bạn rằng 5G được bao gồm trong gói của bạn. Nếu mạng 5G không hiển thị trên thiết bị của bạn ngay cả khi bạn đang ở khu vực được cho là được hỗ trợ, thì đó có thể là do bạn không trả tiền để truy cập 5G.
cách định dạng ghi ổ đĩa flash được bảo vệ
Hầu hết các công ty đều đưa 5G vào hầu hết các gói của họ nhưng hãy kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để biết thông tin cụ thể.
-
Bật hoặc tắt 5G, tùy thuộc vào tình huống của bạn.
Xoay nótắtnếu nó đã bật nhưng bạn không thể truy cập mạng. Bằng cách đó, ít nhất điện thoại của bạn sẽ hoạt động trên loại mạng cũ hơn, như LTE.
Thật không may, đây có thể là giải pháp duy nhất vì đôi khi lỗi là do tháp 5G và bạn không thể làm gì khác. Rất có thể trường hợp của bạn là nếu có một tòa tháp cụ thể gần bạn mà bạn thường xuyên gặp sự cố khi kết nối nhưng 5G lại hoạt động ở những nơi khác.
Tuy nhiên, nếu bạn đã hoàn thành các bước đó trước đó và đó là lý do khiến bạn không thể truy cập vào mạng, hãy đảo ngược các bước đó để biến nó thành hiện thực.TRÊN.
Bạn có thể bật hoặc tắt 5G của iPhone trong Thoại & Dữ liệu khu vực của các cài đặt. Tìm kiếm Loại mạng ưa thích hoặc Chế độ mạng nếu bạn đang dùng Android.
net Netflix sẽ thu nhận vật chất tối
Nếu loại mạng đã được đặt thành loại mạng sẽ phủ sóng 5G, chẳng hạn như Toàn cầu hoặc Tự động , hãy thay đổi nó thành tùy chọn đảm bảo kết nối tốt nhất, như Bật 5G hoặc 5G/LTE/3G/2G (tự động kết nối) .
-
Cập nhật hệ điều hành điện thoại của bạn lên phiên bản mới nhất. Bản cài đặt hệ điều hành mới nhất chứa tất cả các bản sửa lỗi và cải tiến mới nhất cho điện thoại của bạn, những thay đổi mà bạn có thể bỏ lỡ nếu đang chạy phiên bản iOS hoặc Android đã lỗi thời.
Xem cách cập nhật iOS hoặc cập nhật Android nếu bạn không chắc chắn về cách thực hiện.
-
Gắn lại thẻ SIM và xóa bộ nhớ đệm của Bộ công cụ SIM.
Làm điều này, cụ thể:
- Tắt điện thoại, tháo thẻ SIM rồi bật lại mà không cần lắp vào.
- Xóa bộ nhớ đệm của Bộ công cụ SIM. Mở Cài đặt > Ứng dụng > Xem tất cả ứng dụng và tìm kiếm Bộ công cụ sim . Mở nó và đi đến Bộ nhớ & bộ nhớ đệm > Xóa bộ nhớ đệm .
- Tắt điện thoại, lắp thẻ SIM một lần nữa rồi bật lại.
-
Điện thoại của bạn có thể đã quá cũ. Phần cứng cụ thể phải có trong điện thoại để định vị và kết nối với mạng 5G.
Điện thoại có thể kết nối với 4G không nhất thiết phải hoạt động với 5G, đặc biệt nếu được sản xuất trước năm 2019. Nếu bạn không thấy 5G ở đầu điện thoại và không có mẹo nào khác hữu ích, thì có thể bạn không có 5G -điện thoại có khả năng.
Để xác minh, hãy chạy số kiểu điện thoại thông qua tìm kiếm trên web hoặc trên trang web của công ty và xem thông số kỹ thuật của nó. Nó sẽ cho biết liệu 5G có được hỗ trợ hay không.
Những điện thoại thông minh tốt nhất năm 2024 -
Hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ tại công ty nơi bạn sử dụng dịch vụ di động để xem các tùy chọn khác. Hãy cho họ biết bạn đã thử những gì (tất cả các bước trên); có thể họ có thể làm điều gì đó theo ý mình hoặc họ có thể đưa ra lời khuyên bổ sung dành riêng cho điện thoại/gói của bạn.
Họ có thể yêu cầu bạn thử thiết lập lại hoàn toàn (xem Bước 10), nhưng tốt nhất bạn nên trì hoãn việc đó càng lâu càng tốt. Tiếp cận với nhà cung cấp dịch vụ trước tiên là điều khôn ngoan.
-
Khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của bạn. Nó sẽ xóa tất cả các tùy chỉnh bạn đã thực hiện và khôi phục các ứng dụng gốc cũng như phần mềm khác về mặc định ban đầu.
Xem cách khôi phục cài đặt gốc cho iPhone hoặc khôi phục cài đặt gốc cho Android để biết tất cả chi tiết.
Bước này rất quan trọng và bạn chỉ nên thực hiện nếu bạn tin tưởng vào điện thoại của mìnhnêncó thể truy cập mạng 5G, nhưng nó vẫn không thể truy cập được sau khi xem xét tất cả những điều trên.
-
Liên hệ với nhà cung cấp điện thoại của bạn. Sau khi đặt lại phần mềm điện thoại và hoàn thành mọi thứ khác trong danh sách này, phần cứng bị lỗi khiến điện thoại của bạn không thể sử dụng 5G là tất cả những gì còn lại.
Bạn không thể làm gì khác ngoài việc nhờ họ sửa điện thoại hoặc thay thế bằng một chiếc đang hoạt động.
- Ai có mạng 5G tốt nhất?
Về phạm vi phủ sóng, mạng 5G của T-Mobile là mạng lớn nhất ở Hoa Kỳ, xếp sau là AT&T, Verizon và U.S. Cellular. Tuy nhiên, tốc độ thiết bị của bạn trên mỗi mạng vẫn phụ thuộc vào vị trí và thiết bị của bạn.
- 5G nhanh như thế nào?
Mạng 5G mà bạn có thể truy cập bằng điện thoại của mình (tầm trung) có thể chạy từ 100 đến 4.000 megabit mỗi giây. Để so sánh, 4G thường đạt tốc độ 100 megabit/giây.
