Khắc phục sự cố của Fitbit cho sáu vấn đề thường gặp

Những gì để biết

Làm sạch các kết nối > thử sử dụng bộ sạc hoặc ổ cắm khác > thay cáp sạc > mang điện thoại lại gần.
Kiểm tra kết nối Bluetooth > ngắt kết nối các thiết bị Bluetooth khác > khởi động lại ứng dụng Fitbit > kiểm tra các bản cập nhật.
Xác minh kết nối với điện thoại trong Cài đặt > tắt Không làm phiền > ghép nối lại Fitbit > làm sạch Fitbit > định dạng Fitbit.

Bài viết này trình bày chi tiết cách xác định và giải quyết một số loại vấn đề bạn có thể gặp phải khi sử dụng thiết bị theo dõi thể dục Fitbit.

Cách khắc phục sự cố Fitbit

Dưới đây là một số mẹo khắc phục sự cố chung mà bạn có thể thử để Fitbit của mình hoạt động trở lại nếu nó bắt đầu gây rắc rối cho bạn:

Làm sạch các kết nối . Làm sạch và làm khô kết nối trên cáp sạc cũng như điểm kết nối trên Fitbit của bạn, sau đó thử sạc lại thiết bị.
Hãy thử ổ cắm hoặc bộ sạc khác . Một số vấn đề bắt nguồn từ giàn khoan cũ hoặc quá cũ.
Thay thế cáp . Dây có thể bị trục trặc hoặc bị đứt. Nếu có thể, hãy mượn cáp đang hoạt động để kiểm tra Fitbit của bạn trước khi mua cáp thay thế.
Tiến lại gần điện thoại của bạn hơn . Bluetooth chỉ hoạt động trong phạm vi 30 feet từ thiết bị và chất lượng có thể giảm đáng kể ở khoảng cách xa hơn.
Kiểm tra kết nối Bluetooth . Nếu bạn không thấy nó trong menu Bluetooth của thiết bị, hãy quét nó để xem Fitbit của bạn có xuất hiện hay không. Nếu có, hãy chạm vào thiết bị và thiết bị sẽ tự động ghép nối.
Ngắt kết nối các thiết bị Bluetooth khác . Các kết nối Bluetooth khác có thể cản trở khả năng ghép nối của Fitbit. Tắt các thiết bị đó để cải thiện kết nối.
Đóng ứng dụng Fitbit . Sau đó tắt và kích hoạt lại Bluetooth.
Kiểm tra các bản cập nhật Fitbit . Có thể có bản cập nhật cho cả ứng dụng Fitbit và Fitbit của bạn.
bộ nhớ đệm ổ cứng là gì
Kiểm tra cài đặt . Đi tới menu cài đặt trong ứng dụng Fitbit bằng cách nhấn vào thiết bị của bạn. Đảm bảo bạn đã bật Fitbit để luôn được kết nối với điện thoại. Bạn cũng có thể đặt đặc quyền thông báo trên menu này.
Kiểm tra cài đặt điện thoại của bạn . Đảm bảo điện thoại của bạn không ở chế độ im lặng hoặc Không làm phiền. Nếu bạn thông báo văn bản bị thiếu , hãy kiểm tra xem ứng dụng văn bản có mở đúng cuộc trò chuyện hay không.
Hủy ghép nối Fitbit của bạn . Tắt kết nối Bluetooth trên điện thoại của bạn và sau đó kết nối lại .
Làm sạch Fitbit . Nhẹ nhàng làm sạch mặt Fitbit của bạn bằng vải hoặc khăn giấy và một lượng nhỏ chất tẩy rửa không mài mòn.
Định dạng ổ đĩa . Xóa mọi tệp âm thanh bạn đã lưu trữ trên Fitbit rồi tải chúng lên lại.
Kiểm tra đăng ký . Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ phát trực tuyến, hãy kiểm tra xem bạn có đăng ký đúng không. Ví dụ, Pandora sẽ cho phép cư dân Hoa Kỳ trạm tải về , nhưng nó sẽ không giao tiếp trực tiếp với các dịch vụ khác.
Kiểm tra các tập tin bạn đã tải lên . một chiếc Fitbit sẽ chỉ phát các tệp MP3, MP4 và WMA . Bạn có thể chuyển đổi các tệp khác sang các định dạng này nhưng Podcast có thể không ở định dạng MP3.
Khởi động lại Fitbit của bạn . Quá trình này khác nhau tùy thuộc vào loại Fitbit bạn có.

Nguyên nhân phổ biến của sự cố Fitbit

Fitbit có thể bị lỗi vì một số lý do, bao gồm hết pin, cập nhật phần mềm, bụi bẩn trong phần cứng, kết nối yếu với điện thoại của bạn hoặc định dạng tệp phát trực tuyến không chính xác.

Ngoài ra còn có trường hợp hiếm hoi khi các điều kiện môi trường như quá nóng hoặc quá lạnh có thể ảnh hưởng đến hoạt động, cũng như có thể gây hư hỏng nặng hoặc bị ngâm trong nước.

Trong hầu hết các trường hợp, việc bảo trì đơn giản như vệ sinh thiết bị và thường xuyên cập nhật phần mềm sẽ ngăn ngừa được hầu hết các vấn đề.

Câu hỏi thường gặp

Làm cách nào để thay đổi thời gian trên Fitbit của tôi?
Thay đổi thời gian trên Fitbit của bạn bằng cách thay đổi thời gian trên thiết bị được đồng bộ hóa, sau đó đồng bộ hóa lại cả hai thiết bị thông qua ứng dụng Fitbit.
Làm cách nào để thay đổi dây đeo Fitbit của tôi?
Thay đổi dây đeo Fitbit là một quá trình sẽ khác nhau tùy theo kiểu máy. Đối với hầu hết Fitbits, hãy nhấn nút phát hành clip (hoặc vật tương đương dành riêng cho từng mẫu máy) nằm ở mặt sau của vỏ đồng hồ, gần nơi dây đeo được kết nối. Sau đó đặt các kết nối dây đeo mới lên các điểm gắn cần thiết trên vỏ đồng hồ.
Fitbit mới nhất là gì?
Fitbit mới nhất là Versa 4 , giống một chiếc đồng hồ thông minh hơn là một thiết bị theo dõi thể dục và thường có giá 229,95 USD. Tuy nhiên, có một số mẫu Fitbit khác hiện đang có sẵn.