Ứng dụng Peacock TV là lộ trình của bạn đến một số chương trình truyền hình hay nhất từng được sản xuất. “Văn phòng”, “Tu viện Dftimeon”, “Brooklyn Nine-Nine” và thậm chí toàn bộ Mạng WWE trước đây đều gọi Peacock là nhà của họ. Hàng giờ xem TV tuyệt vời đang chờ đợi, giả sử bạn có thể làm cho ứng dụng hoạt động bình thường.
Sự cố đóng băng và đệm là phổ biến đối với nhiều người dùng Peacock. Mỗi lần nói lắp và dừng trong chương trình của bạn đều làm hỏng trải nghiệm truyền hình được trau chuốt cẩn thận, điều đó có nghĩa là bạn cần tìm ra giải pháp. Bài viết này trình bày một số cách khắc phục sự cố treo TV Peacock.
Giải pháp 1 – Kiểm tra kết nối Internet của bạn
Các yêu cầu về Internet của Peacock không đặc biệt xa xỉ, với ứng dụng yêu cầu kết nối 3 Mb/giây để phát trực tuyến tiêu chuẩn. Các sự kiện trực tiếp và truyền phát siêu HD cần ít nhất 8 Mb/giây. Tuy nhiên, có thể kết nối internet của bạn là nguyên nhân khiến bạn gặp phải tình trạng đơ và nói lắp liên tục.
làm thế nào để tìm hiểu xem điện thoại của bạn đã được mở khóa chưa
Kiểm tra kết nối internet của bạn có thể cho thấy rằng ứng dụng Peacock không phải là vấn đề, vì vậy hãy làm theo các bước sau để kiểm tra và có khả năng giải quyết vấn đề:
- Sử dụng một thiết bị được kết nối với cùng một mạng với thiết bị đang chạy ứng dụng Peacock, hãy chạy kiểm tra tốc độ internet bằng một dịch vụ như Kiểm tra tốc độ của Ookla .
- Nếu kết nối của bạn thấp hơn yêu cầu của Peacock, hãy thử ngắt kết nối một số thiết bị hiện đang sử dụng Wi-Fi của bạn. Chạy một bài kiểm tra tốc độ khác để xem tốc độ có cải thiện không.
Nếu bạn không thấy cải thiện sau khi xóa một số thiết bị khỏi mạng Wi-Fi của mình, thì có thể có sự cố ở đầu Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của bạn. Hãy liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của ISP của bạn để truy vấn vấn đề.
Giải pháp 2 – Đặt lại Bộ định tuyến của bạn
Bộ định tuyến của bạn giống như phòng máy dành cho kết nối Wi-Fi của nhà bạn. Nếu phòng máy đó bắt đầu trục trặc, các thiết bị sẽ khó kết nối với internet của bạn hơn. Tin vui là thiết lập lại nhanh thường là cách giải quyết các vấn đề rắc rối dựa trên bộ định tuyến:
- Tắt bộ định tuyến của bạn bằng cách sử dụng thiết lập lại mã pin được tích hợp trong một số thiết bị hoặc rút phích cắm bộ định tuyến khỏi ổ cắm điện.
- Đợi ít nhất 30 giây.
- Bật lại bộ định tuyến của bạn và đợi nó khởi động lại.
- Kết nối lại với kết nối Wi-Fi của bạn và thử lại Peacock.
Việc thiết lập lại này cho phép bạn vừa cấp nguồn cho bộ định tuyến (loại bỏ lượng điện dư thừa) vừa tạo kết nối mới với các máy chủ của ISP. Hy vọng rằng sự kết hợp giữa chu kỳ năng lượng và kết nối mới sẽ cung cấp cho bạn băng thông cần thiết để duy trì hoạt động của ứng dụng Peacock.
Giải pháp 3 – Khởi động lại ứng dụng theo cách thủ công
Bản thân sự cố với ứng dụng có thể gây ra tình trạng đóng băng, trục trặc, lỗi và các sự cố tương tự đôi khi buộc bạn phải khởi động lại Peacock theo cách thủ công. Bằng cách khởi động lại, bạn “làm mới” ứng dụng, cho nó cơ hội khởi động lại tất cả các quy trình của nó, về cơ bản là xóa sạch phương tiện chặn để Peacock thử lại.
Quá trình khởi động lại thủ công khác nhau tùy thuộc vào thiết bị của bạn. Ví dụ: những người sử dụng iPhone để xem Peacock có thể thực hiện các thao tác sau:
- Chuyển đến “Ứng dụng”.
- Chọn ứng dụng Peacock từ danh sách và nhấn vào “Buộc dừng”.
- Nhấn “OK” trong hộp thoại và ứng dụng sẽ đóng lại.
- Khởi động lại Peacock để xem nó có chạy tốt hơn trước không.
Một lần nữa, quy trình chính xác khác nhau tùy thuộc vào thiết bị của bạn, mặc dù hầu hết sẽ cho phép bạn dừng và khởi động lại ứng dụng Peacock theo cách thủ công.
Giải pháp 4 – Khởi động lại thiết bị của bạn
Đôi khi, sự cố ảnh hưởng đến ứng dụng Peacock của bạn không nằm ở ứng dụng hoặc kết nối internet của bạn. Thiết bị của bạn có thể bị đổ lỗi. Như bất kỳ kỹ thuật viên CNTT giỏi nào cũng sẽ cho bạn biết, việc khởi động lại đơn giản thường là đủ để khắc phục sự cố với phần mềm bạn đang sử dụng.
cách xóa hồ sơ net Netflix trên iphone
Trước khi khởi động lại, hãy thử tắt bất kỳ chương trình hoặc ứng dụng nào bạn đang chạy ngầm trên thiết bị của mình. Việc quá tải các ứng dụng khác có thể khiến Peacock phải tranh giành tài nguyên thiết bị, với việc hủy các ứng dụng khác đó có khả năng giải phóng các tài nguyên đó cho Peacock sử dụng.
Nếu điều đó không giải quyết được sự cố đóng băng Peacock của bạn, thì việc khởi động lại thiết bị của bạn giống như tạo một phương tiện chặn trống mà bạn thêm Peacock làm ứng dụng đầu tiên và duy nhất chạy sau khi khởi động lại.
Giải pháp 5 – Kiểm tra máy chủ Peacock
Peacock phát trực tuyến từ các máy chủ bên ngoài trên khắp Hoa Kỳ. Đôi khi, sự cố với máy chủ mà phiên bản ứng dụng của bạn truy cập có thể là lý do khiến Peacock liên tục bị đóng băng.
Làm theo các bước sau để kiểm tra xem Peacock đang hoạt động như thế nào ở phía máy chủ:
- Đi đến máy dò xuống và nhấp hoặc nhấn vào biểu tượng kính lúp.
- Nhập “Con công” vào thanh tìm kiếm và nhấn “Enter”.
- Kiểm tra biểu đồ để xem liệu những người dùng khác đã báo cáo sự cố ngừng hoạt động của Peacock hay chưa.
Nếu biểu đồ cho thấy hàng trăm (thậm chí hàng nghìn) người đã báo cáo sự cố vào cùng thời điểm bạn gặp phải, thì bạn có thể phỏng đoán rằng có sự cố với máy chủ. Đáng buồn thay, chờ đợi vấn đề đó được khắc phục thường là giải pháp duy nhất của bạn.
Giải pháp 6 – Đăng xuất và đăng nhập lại
Thông thường, các giải pháp đơn giản nhất hoạt động kỳ diệu. Đăng xuất khỏi ứng dụng Peacock cũng giống như tiến hành khởi động lại thủ công vì đăng nhập lại sẽ tạo ra một phiên bản mới của ứng dụng. Nếu một lỗi hoặc trục trặc gây ra sự cố đơ hoặc giật hình của bạn, thì giải pháp đơn giản này sẽ “đặt lại” ứng dụng để ứng dụng có thể thử chạy lại bình thường.
Đăng xuất rất đơn giản:
- Điều hướng đến “Tài khoản” mà bạn sẽ thấy ở góc trên bên phải màn hình.
- Chọn “Đăng xuất”.
- Đóng ứng dụng và mở lại, đăng nhập lại khi được nhắc.
Giải pháp này có thể không hoạt động nếu ứng dụng bị treo nghiêm trọng đến mức bị treo và bạn không thể truy cập tùy chọn đăng xuất. Trong trường hợp đó, khởi động lại thủ công thông qua buộc dừng ứng dụng có thể là cách duy nhất của bạn.
Giải pháp 7 – Cập nhật ứng dụng Peacock
Nếu bạn có phiên bản lỗi thời của ứng dụng Peacock đang chạy trên thiết bị của mình, bạn có thể thấy rằng phiên bản này gặp khó khăn khi kết nối với máy chủ của Peacock, dẫn đến sự cố đóng băng của bạn. Cập nhật ứng dụng có thể giải quyết vấn đề đó. Ngoài ra, bạn được hưởng lợi từ việc tải xuống phiên bản mới nhất của ứng dụng (với giao diện người dùng và nâng cấp bảo mật có thể mang lại), khiến việc cập nhật trở thành một tình huống đôi bên cùng có lợi.
Phương pháp bạn sử dụng để cập nhật tùy thuộc vào thiết bị của bạn, mặc dù hầu hết đều cung cấp tùy chọn tìm kiếm bản cập nhật qua cửa hàng ứng dụng mà bạn sử dụng để tải xuống Peacock. Các thiết bị khác, chẳng hạn như Fire Stick của Amazon, cho phép bạn cập nhật thông qua chính thiết bị đó:
- Đánh dấu ứng dụng Peacock và nhấn nút “Menu” trên điều khiển từ xa của bạn.
- Chuyển đến 'Quản lý', sau đó 'Thông tin khác'.
- Nhấp vào “Cập nhật”.
Sau đó, Fire Stick tìm kiếm bản cập nhật theo cách thủ công, sau đó chạy bản cập nhật hoặc cho bạn biết rằng ứng dụng của bạn đã được cập nhật. Một lần nữa, các bước này khác nhau tùy thuộc vào thiết bị của bạn.
Giải pháp 8 – Xóa và cài đặt lại ứng dụng
Khi ném 'mưa đá Mary' của bạn, việc xóa ứng dụng Peacock sẽ xóa hầu hết dữ liệu được lưu trữ trên thiết bị của bạn, cùng với chính ứng dụng đó. Việc cài đặt lại sẽ tạo ra một phiên bản mới của ứng dụng (và một phiên bản đã được cập nhật hoàn toàn) để bạn có thể thử lại.
Lưu ý rằng việc xóa Peacock có nghĩa là bạn sẽ không đăng nhập được khi cài đặt lại. Ghi lại tên người dùng và mật khẩu của bạn để bạn có thể đăng nhập lại sau khi thiết lập và chạy lại ứng dụng.
tại sao các cô gái lại đặt trái cây trên snapchat
Break Through the Peacock Freeze
Tính không ổn định của ứng dụng luôn gây khó chịu, đặc biệt là khi bạn mải mê xem một chương trình chỉ để biểu tượng đóng băng hoặc tải vào bộ đệm cản trở sự thích thú của bạn. Các bản sửa lỗi đã mô tả trợ giúp nếu có sự cố với thiết bị, kết nối internet của bạn hoặc với chính ứng dụng Peacock, ít nhất là giúp bạn tìm ra gốc rễ của sự cố.
Bạn có thường xuyên thấy rằng ứng dụng đóng băng khi bạn đang cố gắng xem một chương trình không? Chương trình nào đã thu hút bạn đến với Peacock ngay từ đầu và bạn có muốn giới thiệu chúng cho những người khác không? Cho chúng tôi biết trong phần ý kiến dưới đây.
