Dịch vụ quản lý danh tính của Okta đã giúp hàng nghìn nhóm nhân sự và CNTT tăng năng suất và bảo mật. Phần mềm Okta hoạt động tốt trên các thiết bị Android và iOS, nhưng việc thiết lập một chiếc điện thoại mới có thể là một thách thức. Vì Okta sẽ không tự động cấp cho bạn quyền truy cập vào ứng dụng và dữ liệu của mình nên bạn cần thiết lập tài khoản của mình trên điện thoại mới. May mắn thay, quá trình này tương đối đơn giản.
Tiếp tục đọc sách để học hỏi nhiều hơn.
Cách thêm điện thoại Android mới
Cài đặt Okta có thể không kết nối thiết bị với tài khoản người dùng của bạn nếu bạn có điện thoại mới. Trước khi kết nối lại với tài khoản Okta của bạn, hãy đảm bảo rằng bạn đã đăng xuất khỏi ứng dụng Xác minh Okta trên điện thoại cũ của mình. Bạn cũng có thể đăng xuất khỏi bảng điều khiển của công ty bằng cách chuyển đến tab “Cài đặt”.
Khi bạn đã thực hiện các bước chuẩn bị cần thiết, bạn có thể liên kết điện thoại mới với tài khoản Okta của mình. Quá trình này bao gồm ba bước. Trước tiên, bạn phải truy cập ứng dụng Xác minh Okta hoặc đảm bảo rằng bạn có một phương thức bảo mật được thiết lập trước. Sau khi nhận được mã bảo mật, bạn cần tải xuống ứng dụng trên thiết bị mới và liên kết ứng dụng đó với tài khoản người dùng của mình.
cách tìm độ dốc của đường xu hướng trong google trang tính
BƯỚC 1
Việc thêm điện thoại thông minh mới yêu cầu quyền truy cập vào Bảng điều khiển người dùng cuối Okta. Nếu đáp ứng một trong các tiêu chí sau, bạn sẽ không gặp khó khăn gì khi truy cập trang tổng quan:
- Ứng dụng Okta Verify hoạt động trên điện thoại thông minh cũ của bạn.
- Mặc dù bạn đã tải xuống ứng dụng Okta Verify, nhưng bạn cũng đã thiết lập một phương thức bảo mật khác. Đây có thể là SMS, Trình xác thực sinh trắc học, email, v.v.
Người dùng không chắc liệu họ có bất kỳ phương pháp bảo mật nào khác hay không có thể kiểm tra bằng cách dán địa chỉ URL đăng nhập vào trình duyệt internet của họ. Khi bạn đăng nhập và nhấn vào mũi tên nhỏ bên cạnh biểu tượng “Xác minh”, bạn sẽ thấy các phương pháp bảo vệ bổ sung nào khả dụng. Nếu bạn không thể phát hiện ra mũi tên, hãy nhấp vào “Xác minh bằng thứ khác” để xem các biện pháp bảo mật tiềm năng.
- Người dùng không đáp ứng các tiêu chí trên nên liên hệ với nhóm hỗ trợ của công ty họ. Tùy thuộc vào công ty, một số người dùng chỉ được phép thêm một thiết bị di động vào tài khoản Okta của họ.
BƯỚC 2
Khi bạn tự tin rằng mình có thể truy cập Trang tổng quan Okta, bạn có thể tiếp tục và nhận mật mã đăng ký Xác minh Okta mới. Làm như vậy:
- Đăng nhập vào bảng điều khiển Okta từ trình duyệt internet của bạn. Nếu bạn gặp sự cố khi đăng nhập bằng thông tin đăng nhập của mình, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của công ty bạn để giải quyết vấn đề.
- Nhấn vào mũi tên nhỏ bên cạnh tên người dùng của bạn và điều hướng đến “Cài đặt”.
- Nếu bạn thấy tùy chọn “Chỉnh sửa hồ sơ”, hãy nhấp vào tùy chọn đó. Nhập mật khẩu của bạn nếu Okta nhắc bạn làm như vậy.
- Cuộn xuống cho đến khi bạn đến “Xác minh bổ sung”. Phần này đôi khi có thể xuất hiện dưới dạng “Phương thức bảo mật”. Nó sẽ chỉ hiển thị nếu công ty của bạn đã bật tùy chọn này. Nếu Xác minh Okta xuất hiện trong “Phương pháp bảo mật, hãy nhấp vào “Thiết lập khác” và chọn “Thiết lập”.
- Nếu Xác minh Okta xuất hiện trong phần “Xác minh bổ sung”, hãy nhấn vào “Xóa” và nhấn nút “Có” để xác nhận quyết định.
- Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình.
- Điều hướng đến tab Xác minh Okta và chọn “Thiết lập”.
- Chọn thiết bị của bạn và nhấn vào nút “Tiếp theo”.
Mật khẩu đăng ký sẽ bật lên trên màn hình của bạn khi bạn hoàn thành hành động này.
BƯỚC 3
Khi bạn đã nhận được mã, bạn có thể kết nối thiết bị mới của mình với Okta.
- Tải xuống ứng dụng Xác minh Okta từ Cửa hàng Google Play trên điện thoại mới của bạn.
- Khởi chạy Okta Verify và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
- Chọn “Thêm tài khoản”, nhấn vào loại tài khoản bạn muốn thêm và nhấp vào “Tổ chức”.
- Chọn phương pháp thiết lập.
- Quét mã đăng ký từ điện thoại hoặc PC cũ của bạn.
- Bật sinh trắc học nếu ứng dụng nhắc.
- Nhấp vào nút “Xong” để hoàn tất kết nối điện thoại mới và tài khoản Okta của bạn.
Cách thêm điện thoại iOS mới
Nếu bạn đã chuyển sang một chiếc iPhone mới, có thể bạn đã mất quyền truy cập vào các tài nguyên công việc do Okta không nhận ra các thiết bị mới. Trước khi bạn thêm thiết bị iOS vào tài khoản Okta của mình, hãy đăng xuất khỏi ứng dụng xác minh Okta trên thiết bị cũ của bạn. Nếu bạn không còn điện thoại nữa, bạn có thể đăng xuất bằng cách sử dụng tab “Cài đặt” từ bảng điều khiển của công ty bạn.
Thêm một chiếc iPhone mới vào Okta là một quy trình gồm ba bước. Trước tiên, bạn sẽ kiểm tra xem mình có đáp ứng các tiêu chí về biện pháp bảo mật hay không và nhận mã QR. Mã này sẽ cho phép bạn kích hoạt Xác minh Okta trên thiết bị mới của mình.
BƯỚC 1
Kết nối điện thoại di động mới với Okta yêu cầu quyền truy cập vào Bảng điều khiển Okta. Trước khi cài đặt ứng dụng Okta trên iPhone mới của bạn, hãy đảm bảo bạn đáp ứng ít nhất một trong các tiêu chí sau:
- Bạn đã tải xuống Okta Verify trên iPhone cũ của mình và ứng dụng đang hoạt động.
- Bạn có một phương pháp bảo vệ khác. Đó có thể là SMS, Khóa bảo mật, email, v.v.
Người dùng không chắc chắn liệu họ đã thiết lập kiểm tra bảo mật bổ sung hay chưa, nên dán URL đăng nhập vào trình duyệt web. Sau khi bạn đăng nhập, hãy nhấn vào mũi tên nhỏ hoặc chọn “Xác minh bằng thứ khác” để xem các biện pháp bảo mật khả dụng.
- Nếu bạn chưa thiết lập các biện pháp bảo mật khác hoặc đang gặp khó khăn trong việc đánh giá trang tổng quan, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của công ty bạn. Một số doanh nghiệp chỉ cho phép nhân viên thêm một điện thoại vào tài khoản Okta của họ.
BƯỚC 2
Khi chắc chắn rằng mình có thể truy cập trang tổng quan, bạn có thể chuyển sang bước tiếp theo và nhận mã đăng ký.
- Đăng nhập vào Bảng điều khiển Okta từ trình duyệt web của bạn. Nếu phần mềm không chấp nhận thông tin đăng nhập của bạn, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của công ty bạn để khắc phục sự cố.
- Nhấn vào mũi tên nhỏ bên cạnh tên người dùng của bạn và đi tới “Cài đặt”.
- Nhấn vào “Chỉnh sửa hồ sơ” và nhập thông tin đăng nhập của bạn nếu được Okta nhắc.
- Cuộn xuống cuối màn hình và tìm “Xác minh bổ sung”. Phần này cũng có thể hiển thị dưới dạng “Phương thức bảo mật”.
- Nếu tùy chọn “Okta Verify” xuất hiện trong “Phương thức bảo mật”, hãy chọn “Thiết lập cái khác” và nhấn “Thiết lập”.
- Nếu tùy chọn “Okta Verify” xuất hiện trong “Xác minh bổ sung”, hãy chọn “Xóa” và nhấp vào “Có”.
- Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình.
- Điều hướng đến phần Xác minh Okta và chọn “Thiết lập”.
- Chọn thiết bị của bạn từ danh sách các tùy chọn và nhấp vào “Tiếp theo” để xem mật mã.
BƯỚC 3
Bạn có thể thêm thiết bị mới vào Okta khi nhận được mã.
- Tải xuống ứng dụng Xác minh Okta từ Apple Store trên điện thoại mới của bạn.
- Mở ứng dụng và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
- Chọn “Thêm tài khoản” và chọn tài khoản bạn đang thêm.
- Nhấn “Tổ chức” và chọn phương thức thiết lập ưa thích của bạn.
- Quét mã đăng ký bằng máy ảnh trên iPhone của bạn.
- Bật Face hoặc Touch ID được nhắc bởi ứng dụng.
- Nếu màn hình “Thiết lập xác thực đa yếu tố” xuất hiện, hãy nhấp vào “Hoàn tất”. Không phải tất cả người dùng sẽ nhìn thấy màn hình này.
Giờ đây, bạn có thể sử dụng Xác minh Okta trên thiết bị di động mới của mình mà không gặp sự cố.
Câu hỏi thường gặp bổ sung
Tôi có thể thêm điện thoại mới của mình vào Okta nếu tôi không có thiết bị cũ không?
Nếu không có thiết bị cũ, thật khó để kết nối điện thoại mới với tài khoản Okra của bạn. Chỉ có thể thực hiện được nếu bạn đã thiết lập một biện pháp xác minh khác như SMS hoặc email. Nếu bạn chưa thiết lập một phương pháp khác, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của công ty bạn để được hướng dẫn thêm.
Tại sao tôi không thể thêm điện thoại mới vào Ứng dụng Xác minh Okra?
Nếu bạn gặp sự cố khi thiết lập thiết bị di động mới, hãy quay lại Cửa hàng Google Play hoặc Cửa hàng Apple và đảm bảo rằng bạn đã tải xuống phiên bản Okta Verify mới nhất. Ngoài ra, hãy truy cập “Cài đặt” của điện thoại và đảm bảo ngày giờ được đặt thành “tự động”.
Thêm một thiết bị di động mới một cách dễ dàng
Okta đơn giản hóa việc truy cập tài nguyên công việc và chuyển sang thiết bị di động mới không phức tạp. Cho dù bạn là người dùng Android hay iOS, bạn có thể thêm thiết bị của mình vào tài khoản Okta và hoàn thành xuất sắc bất kỳ nhiệm vụ công việc nào.
Bạn đã sử dụng Okta trước đây chưa? Nếu vậy, trên thiết bị nào? Bạn đã chuyển đổi điện thoại trong khi sử dụng phần mềm? Cho chúng tôi biết trong phần ý kiến dưới đây.
