Tuy nhiên, một tính năng thú vị khác của Windows 10 Anniversary Update đã được người dùng phát hiện. Khi lỗi dừng xảy ra, thường được gọi là BSOD hoặc Màn hình xanh chết chóc, nó sẽ hiển thị mã QR có thể được đọc bằng một thiết bị tương thích như điện thoại thông minh. Khi bạn quét mã QR trên thiết bị đồng hành của mình, trang khắc phục sự cố cho mô tả lỗi của BSOD cụ thể đó sẽ được mở tự động.
Hiện tại, khi xảy ra lỗi hệ thống, Windows 10 hiển thị hình mặt cười buồn với rất ít thông tin chi tiết về lỗi. Thông tin hữu ích nhất là mã lỗi. Nó nhằm mục đích thông báo cho người dùng những gì đã xảy ra và những gì anh ta nên làm để khắc phục sự cố. Người dùng phải ghi lại mã và tìm kiếm thông tin trực tuyến.
Khi bạn khởi động lại để tìm kiếm về nó, bạn có thể dễ dàng quên mã lỗi. Mã QR sẽ đơn giản hóa quá trình này vì nó có thể mở trang web thích hợp trên một thiết bị khác mà bạn đã sử dụng để đọc. BSOD được cập nhật cũng cho biết URL mà người dùng nên mở theo cách thủ công để nhận trợ giúp. Văn bản gần mã QR cho biết:
Để biết thêm thông tin về sự cố này và các bản sửa lỗi có thể có, hãy truy cập: http://windows.com/stopcode
Nếu bạn gọi cho một người hỗ trợ, hãy cung cấp cho họ thông tin sau:
Mã dừng: ERROR_CODE_HERE
Tính năng mã QR trên màn hình BSOD giúp người dùng không có kiến thức kỹ thuật sâu về Windows dễ dàng tìm kiếm lý do tại sao kiểm tra lỗi (BSOD) lại xảy ra. Nó có thể giúp họ tìm ra cách khắc phục sự cố nhanh hơn nhiều (thông qua Neowin ). Vẫn chưa biết chính xác khi nào tính năng này sẽ có sẵn cho người dùng cuối, tuy nhiên, có thể nó sẽ được tung ra cùng với Bản cập nhật kỷ niệm Windows 10, tức là vào tháng 7 năm 2016.
