Một số trục trặc của điện thoại hết sức đáng ghét. Nếu Z2 Force của bạn tiếp tục khởi động lại trong khi bạn đang cố gắng sử dụng nó, bạn không thể hoàn tất cuộc gọi. Lỗi bực tức này làm gián đoạn cả công việc và thời gian chết của bạn.
Trước khi bạn có thể khắc phục sự cố, điều quan trọng là phải xác định nó. Nếu sự cố đến từ một trong các ứng dụng của bạn, khởi động lại điện thoại của bạn ở Chế độ An toàn là bước đầu tiên tốt. Điện thoại thông minh tiếp tục khởi động lại khi đang ở Chế độ an toàn có thể gặp sự cố phần cứng, điều này có nghĩa là bạn cần liên hệ với Motorola.
Cách khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ an toàn
1. Nhấn và giữ nút Nguồn
Như khi bạn muốn tắt điện thoại, bạn nên nhấn lâu vào nút Nguồn. Điều này sẽ dẫn đến màn hình Tắt nguồn.
2. Giữ tắt nguồn trong một thời gian dài
Thay vì chạm, hãy nhấn và giữ tùy chọn này cho đến khi bạn nhìn thấy màn hình khởi động lại ở chế độ an toàn.
3. Đồng ý Khởi động lại ở Chế độ An toàn
Chọn OK.
4. Thử Sử dụng Điện thoại ở Chế độ An toàn
Trong khi các ứng dụng nền của bạn bị tắt, hãy thử sử dụng điện thoại theo cách bạn thường làm. Điều này sẽ cho bạn biết các bước cần thực hiện tiếp theo.
5. Khởi động lại điện thoại của bạn
Bây giờ bạn có thể quay lại sửa chữa Moto Z2 Force của mình.
Điều gì sẽ xảy ra nếu điện thoại không khởi động lại khi ở chế độ an toàn?
Nếu việc chuyển sang Chế độ an toàn đủ để ngăn điện thoại khởi động lại, thì bạn không phải lo lắng về sự cố phần cứng. Sự cố rất có thể do một hoặc nhiều ứng dụng đã cài đặt gây ra.
Tại thời điểm này, bạn muốn xóa các ứng dụng đã cài đặt gần đây. Trình khởi chạy tác vụ và trình diệt tác vụ đặc biệt có khả năng gây ra sự cố này và luôn có khả năng nó đến từ phần mềm chống vi-rút.
Sau khi bạn đã xóa các ứng dụng gần đây, hãy kiểm tra điện thoại của bạn. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể thử khôi phục cài đặt gốc. Việc đặt lại này sẽ xóa tất cả dữ liệu của bạn, bao gồm cả các ứng dụng. Hãy dành thời gian để sao lưu mọi thứ trước khi điều này xảy ra.
Đây là một cách dễ dàng để thực hiện khôi phục cài đặt gốc:
windows 10 hình ảnh trong ngày
Đi tới Cài đặt
Cuộn xuống Danh mục Cá nhân
Chọn Sao lưu và đặt lại
Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu (Bạn có thể phải nhập mã PIN hoặc mật khẩu của mình)
Nhấn ĐẶT LẠI ĐIỆN THOẠI
Tùy thuộc vào hệ điều hành của bạn, bạn có thể cần làm theo các bước sau:
Hệ thống> Đặt lại> Đặt lại dữ liệu ban đầu> ĐẶT LẠI ĐIỆN THOẠI
Khi điện thoại của bạn đã được đặt lại, bạn có thể cài đặt lại một số dữ liệu đã sao lưu. Nhưng chúng tôi khuyên bạn nên tải lại ứng dụng của mình theo cách thủ công thay vì sử dụng các phiên bản từ bản sao lưu của bạn. Bạn không muốn điện thoại của mình phát triển sự cố giống như trước khi đặt lại.
Điều gì sẽ xảy ra nếu Điện thoại của bạn Không Khởi động lại ở Chế độ An toàn?
Trong trường hợp này, bạn có một vấn đề phần cứng trên tay của bạn. Trước tiên, hãy đảm bảo rằng bạn không có pin lỏng. Nút Nguồn của bạn có thể bị kẹt, vì vậy bạn nên làm sạch nó. Nhưng nếu vẫn thất bại, hãy liên hệ với Motorola hoặc nhà cung cấp dịch vụ của bạn và tìm hiểu xem điện thoại của bạn có còn bảo hành hay không.
Một suy nghĩ cuối cùng
Trong một số trường hợp hiếm hoi, sự cố khởi động lại đến từ pin quá nóng. Bạn nên giảm bớt việc sử dụng điện thoại trong những ngày quá nóng. Nhưng nếu nó vẫn nóng lên thường xuyên, bạn nên liên hệ với trung tâm bảo hành.
