Kindle Fire không tải xuống ứng dụng – Phải làm gì

Giống như bất kỳ thiết bị Android nào khác, máy tính bảng của Amazon cho phép bạn tải xuống và chạy nhiều ứng dụng dành cho thiết bị di động. Vì các thiết bị sử dụng phiên bản Android được phát triển đặc biệt cho Amazon nên bạn phải dựa vào Amazon Appstore của họ làm nguồn.

Đôi khi, bạn có thể gặp sự cố đồng bộ hóa nhẹ với máy tính bảng Kindle Fire của mình. Ví dụ: bạn chọn cài đặt một ứng dụng và ứng dụng đó không tải xuống. Hoặc có thể ứng dụng đã được tải xuống thành công nhưng nó không xuất hiện trên thiết bị của bạn. Những lần khác, các ứng dụng sẽ không đồng bộ hóa hoặc cập nhật, ngay cả khi bạn đã đặt chúng làm như vậy. Bài viết này thảo luận về các giải pháp cho sự cố tải xuống ứng dụng trên máy tính bảng Kindle Fire.

Kindle Fire: Các bước chuẩn bị để giải quyết vấn đề tải xuống

Trước khi bạn tiến hành khắc phục sự cố tải xuống ứng dụng, trước tiên bạn cần thực hiện một số kiểm tra.

1. Kindle Fire của bạn có thể hết dung lượng lưu trữ nên không thể nhận bất kỳ nội dung mới nào. Dọn dẹp nó bằng cách xóa tất cả nội dung mà bạn đã sử dụng và không sử dụng nữa.
2. Đảm bảo rằng máy tính bảng Fire của bạn được kết nối với mạng Wi-Fi. Nếu không, bạn sẽ không thể truy cập Amazon Appstore. Điều đó sẽ ngăn bạn mua hoặc tải xuống bất kỳ nội dung nào. Ngoài ra, các ứng dụng trên thiết bị của bạn sẽ không đồng bộ hóa hoặc cập nhật.
3. Kiểm tra xem bạn đã bật Whispersync chưa. Dịch vụ này cho phép bạn đồng bộ nội dung giữa tài khoản Amazon và Fire Kindle của bạn. Điều đó đặc biệt quan trọng nếu bạn có nhiều nội dung sách điện tử và sách nói. Để kiểm tra xem dịch vụ có hoạt động hay không, hãy làm theo một số bước sau:
   1. Mở Quản lý nội dung và thiết bị của bạn trong một trình duyệt.
   2. Nhấp chuột Sở thích .
   3. Nhấp chuột Đồng bộ hóa thiết bị (Cài đặt Whispersync) .
   4. Kiểm tra nếu Đồng bộ hóa thiết bị Whispersync được đặt thành TRÊN .
4. Bật đồng bộ hóa trên máy tính bảng Fire của bạn bằng cách vuốt xuống từ đầu màn hình và nhấn Đồng bộ hóa . Bước này cho phép thiết bị của bạn nhận các bản cập nhật cần thiết và tải xuống nội dung cho ứng dụng của bạn. Hãy nhớ rằng nếu có bất kỳ tệp lớn nào mà bạn cần tải xuống, có thể mất một khoảng thời gian để hoàn tất.
5. Xác minh xem cài đặt thanh toán của bạn có chính xác không. Nếu không, bạn sẽ không thể mua bất kỳ nội dung mới nào. Trường hợp này cũng vô hiệu hóa đồng bộ hóa nội dung khác, ngăn nội dung đó mở.
   1. Mở Quản lý nội dung và thiết bị của bạn trong một trình duyệt.
   2. Nhấp chuột Sở thích .
   3. Nhấp chuột Cài đặt thanh toán kỹ thuật số .
   4. Nhấp chuột Chỉnh sửa phương thức thanh toán để kiểm tra cài đặt thanh toán 1 lần nhấp của bạn. Cập nhật chúng nếu cần thiết.
      

Khắc phục sự cố tải xuống

Một trong những lần kiểm tra trước đó có thể đã giải quyết được sự cố của bạn khi tải xuống ứng dụng. Nếu không có điều nào ở trên tỏ ra hữu ích, có một vài điều nữa để thử.

1. Gửi thủ công nội dung từ tài khoản Amazon của bạn đến thiết bị của bạn.
   1. Mở Quản lý nội dung và thiết bị của bạn trong một trình duyệt.
   2. Nhấn vào Nội dung chuyển hướng.
   3. Chọn nội dung bạn muốn gửi tới Kindle Fire.
   4. Nhấn vào Giao phía trên danh sách nội dung.
   5. Các Giao menu bật lên sẽ mở ra.
   6. Chọn máy tính bảng Fire của bạn từ Thiết bị được chọn trình đơn thả xuống.
   7. Nhấn vào Giao để đồng bộ hóa nội dung với máy tính bảng của bạn.
      
2. Đảm bảo rằng Kindle Fire của bạn hỗ trợ nội dung bạn muốn tải.
   1. Có thể có một số ứng dụng không tương thích với thiết bị của bạn. Để kiểm tra tính tương thích, hãy tìm ứng dụng trên Amazon Appstore và đọc hướng dẫn Thông tin chi tiết trang.
   2. Khi bạn muốn chuyển đổi giữa đọc và nghe sách điện tử, dịch vụ “Whispersync for Voice” của Amazon sẽ giúp bạn thực hiện điều đó. Nếu việc chuyển sang phiên bản âm thanh khiến bạn gặp sự cố, thì tiêu đề đó có thể không có phiên bản âm thanh.
3. Nếu bạn không thiết lập chính xác các tùy chọn thanh toán trước khi mua, bạn có thể cần phải mua lại nội dung của mình. Bằng cách này, bạn sẽ thúc đẩy giao dịch được xử lý. Tất nhiên, bạn sẽ chỉ bị tính phí một lần, dựa trên khoản thanh toán thành công thực tế.
4. Phương án cuối cùng, bạn có thể muốn khởi động lại thiết bị của mình. Nhấn và giữ nút Nút nguồn cho đến khi Kindle Fire của bạn tắt. Quá trình này sẽ mất khoảng 40 giây. Khi đã xong, hãy nhả nút Nguồn. Nếu máy tính bảng của bạn tắt hoàn toàn mà không khởi động lại, hãy bật máy tính bảng bằng cách nhấn nút Nguồn.

Khắc phục sự cố thành công

Ít nhất một trong những hành động được đề cập chắc chắn sẽ giải quyết vấn đề của bạn với các ứng dụng không tải xuống. Các dịch vụ trực tuyến của Amazon giúp tổ chức và giám sát tất cả nội dung có sẵn trong thư viện của bạn. Nếu bạn cần xóa nội dung nào đó khỏi Kindle Fire, đừng lo, nội dung đó được lưu trữ trực tuyến một cách an toàn.