Trở lại năm 2015, Microsoft đã tạm dừng hỗ trợ và phát triển một số ứng dụng ảnh của mình, bao gồm ứng dụng ảnh Lumia và ứng dụng khách di động cho dịch vụ Photosynth, cho phép người dùng tạo ảnh toàn cảnh tương tác và tải chúng lên web. Vào thời điểm thông báo đó, bản thân dịch vụ vẫn có thể truy cập thông qua giao diện web, nhưng vào cuối năm 2016 Microsoft cũng quyết định đóng cửa nó . Và kể từ ngày 7 tháng 2 năm 2017, Microsoft Photosynth không còn khả dụng nữa.
Cho đến ngày cuối cùng, người dùng của dịch vụ nói trên đã có thể tải xuống các tác phẩm của họ để tránh bị mất vĩnh viễn trước khi Microsoft gỡ chúng xuống khỏi máy chủ lưu trữ chúng. Theo Microsoft, lý do khiến Photosynth ngừng hoạt động là do lượng sử dụng dịch vụ thấp. Đây là lưu ý chính thức về việc ngừng hoạt động dịch vụ:
Chúng tôi thường xuyên xem xét danh mục sản phẩm và đánh giá việc sử dụng cũng như phản hồi của khách hàng để điều chỉnh các lĩnh vực đầu tư dựa trên cách thức sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng trải nghiệm ảnh sáng tạo là quan trọng và cam kết nỗ lực phát triển để mang lại những trải nghiệm có ý nghĩa nhất cho khách hàng của chúng tôi.
Thật buồn khi thấy dịch vụ này biến mất - Microsoft không cung cấp bất kỳ giải pháp thay thế chính thức nào cho nó và chức năng chụp ảnh toàn cảnh trong ứng dụng Máy ảnh Windows vẫn khác nhau theo nhiều cách. Cá nhân tôi đã sử dụng Photosynth nhiều lần trong Windows Phone 7 cũ kỹ và nó thực sự rất vui.
