Bất cứ ai mua vé sự kiện, vé thể thao hoặc vé xem buổi hòa nhạc có lẽ đã nghe nói đến các công ty môi giới vé trực tuyến như StubHub. StubHub là một trong những đại lý bán vé đầu tiên hoạt động trực tuyến; tất nhiên, những người cá nhân đã kinh doanh bán lại vé từ lâu và thường được gọi là những người bán vé.
Tuy nhiên, việc mua vé từ những người điều chỉnh không đáng tin cậy. Không khó để mọi người làm ra những tấm vé giả trông hợp pháp. Không ai muốn ho nhiều tiền mặt cho những tấm vé chỉ bị quay lưng ngay tại cổng.
Chuyển quy trình trực tuyến và trở thành người trung gian cho phép giao dịch cho người mua và người bán vé ở mọi nơi là cách của StubHub giúp việc mua vé cho các sự kiện trở nên dễ dàng và an toàn hơn. Như người ta có thể mong đợi, một số người yêu thích StubHub trong khi những người khác ghét nó. Công ty đã thu được khá nhiều người theo dõi nhưng cũng thu hút nhiều lời chỉ trích.
Nếu bạn đang tự hỏi liệu StubHub có phải là một dịch vụ an toàn để sử dụng và mua vé từ đó hay không, chúng tôi sẽ giúp bạn.
Trong bài viết này, tôi sẽ xem xét liệu StubHub có phải là một công ty hợp pháp và liệu việc mua vé từ họ có an toàn hay không.
windows 10 antivirus miễn phí tốt nhất 2018
Giới thiệu về StubHub
StubHub được tạo ra vào năm 2000 bởi Eric Baker và Jeff Fluhr, một cặp sinh viên tốt nghiệp Trường Kinh doanh Stanford và chủ ngân hàng đầu tư có trụ sở tại San Francisco. Đến năm 2003, công ty đã có lãi và cặp đôi này đã bán StubHub cho gã khổng lồ thương mại điện tử eBay vào năm 2007 với giá khổng lồ 310 triệu đô la. Kể từ thời điểm đó, eBay đã biến StubHub trở thành cốt lõi trong hoạt động bán lại vé của mình.
StubHub hoạt động bằng cách bán lại vé cho các sự kiện giải trí trực tiếp. Các địa điểm, đội thể thao, nghệ sĩ biểu diễn, v.v. có thể sử dụng dịch vụ trực tiếp để bán vé cho các sự kiện sắp tới của họ và người sở hữu vé cá nhân hoặc nhà môi giới cũng có thể đăng vé bán trên trang web.
StubHub kiếm tiền bằng cách thu hoa hồng trên mỗi vé bán được. Mặc dù có thể nhận được giá vé chiết khấu qua StubHub, nhưng dịch vụ này hữu ích hơn cho việc mua vé vào phút cuối hoặc cho các sự kiện đã chính thức được bán hết.
Mua vé trên StubHub có an toàn không?
Trong một từ, có. Công ty hoàn toàn hợp pháp và có quyền bán hoặc bán lại tất cả các vé trên trang web của mình. Vì nó thuộc sở hữu của eBay, nó có sự hỗ trợ tài chính của một trong những công ty lớn nhất thế giới.
Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là StubHub không có lỗi.
StubHub có những lỗi giống hệt như công ty mẹ của nó: ít nguồn lực dành riêng cho việc chăm sóc khách hàng, dịch vụ sau bán hàng không tốt (tốt nhất) và vẻ ngoài không quan tâm đến sự hài lòng của khách hàng.
StubHub thường xuyên thu được các đánh giá trực tuyến ít xuất sắc hơn. Không khó để tìm thấy những lời phàn nàn từ những khách hàng gặp khó khăn khi thực sự nhận được vé sau khi mua.
Tuy nhiên, StubHub cũng là một trong số ít các đại lý bán vé đảm bảo tính hợp pháp của vé của họ. Đó là điều mà nhiều đối thủ không hoặc không thể làm được. Ngay cả khi việc mua lại vé hoặc vé có thể là một rắc rối không lường trước được, việc biết vé sẽ là thật vẫn là một lớp bảo mật rất quan trọng.
Mặc dù có thể hơi phức tạp để mua vé của bạn, nhưng chắc chắn việc chi hàng chục hoặc hàng trăm đô la cho những gì có thể trở nên ít hơn một chút so với kho thẻ nếu bạn mua vé bán lại từ một dịch vụ kém uy tín hơn.
Nhận thức của công chúng về StubHub
Như bạn có thể tưởng tượng, StubHub có sự chia sẻ công bằng của cả người hâm mộ và những người gièm pha, với những lời giải thích hợp lý cho cả hai.
cách tra cứu lịch sử tìm kiếm trên google
Những người xấu
Năm 2006, hơn 100 chủ sở hữu vé mùa của New York Yankees đã bán chỗ trên StubHub đã nhận được thư từ chối họ quyền mua vé playoff cho năm 2006 và tiếp tục cấm họ mua vé mùa giải 2007.
Mặc dù StubHub không chịu trách nhiệm trực tiếp về việc những người hâm mộ bị cáo buộc vi phạm các quy tắc của Yankees liên quan đến vé, nhưng đó là một bí mật mở rằng trang web sẽ cho phép mọi người bán vé ngay cả khi nhà phát hành vé ban đầu không hài lòng với điều đó.
Một sự cố nghiêm trọng hơn cũng xảy ra vào năm 2006, khi một số người hâm mộ đội New England Patriots báo cáo rằng họ đã từ chối các trò chơi do vé rởm đã được mua tại StubHub. Một số là hàng giả trong khi những người khác đã bị hủy vé bán bởi những người hâm mộ đã bị thu hồi vé của mùa giải. Patriots yêu cầu StubHub cung cấp danh sách những người sở hữu vé mùa Patriots đã sử dụng trang web. Trang web cuối cùng bị mất tại tòa án bang Massachusetts.
Tốt
Trong khi có nhiều đánh giá tiêu cực về StubHub, thì cũng có rất nhiều đánh giá tích cực. Khi đọc các bài đánh giá về bất kỳ tổ chức trực tuyến nào, điều quan trọng là phải đưa mọi thứ vào quan điểm. Trong khi xem xét Yelp, Báo cáo Người tiêu dùng hoặc BBB, bạn sẽ thấy rất nhiều đánh giá tiêu cực về StubHub. Tất cả họ sẽ có quan điểm của họ và tất cả đều cần được xem xét. Tuy nhiên, bạn cũng nên biết rằng công ty có đảm bảo vé của mình - nếu bạn mua vé trên trang web đó là giả, bạn sẽ nhận lại được tiền của mình.
Tôi nghĩ điều quan trọng là phải cân nhắc rằng mặc dù có thể có vài trăm đánh giá tiêu cực, nhưng cũng có những đánh giá tích cực. Cũng nên lưu ý rằng vài trăm đánh giá tiêu cực so với hàng triệu giao dịch mỗi năm không phải là nhiều, đặc biệt khi bạn tính đến việc hầu hết mọi người có nhiều khả năng báo cáo trải nghiệm tiêu cực hơn là báo cáo trải nghiệm không đáng kể đã diễn ra mà không gặp trở ngại nào.
cách chia sẻ câu chuyện trên instagram của người khác về câu chuyện của bạn
Tất nhiên, tất cả các doanh nghiệp không muốn có những đánh giá tiêu cực, nhưng đối với một doanh nghiệp ở quy mô này, điều đó là không thể.
Sử dụng StubHub
Tôi sử dụng StubHub và đã làm như vậy trong vài năm nay. Tôi đã may mắn ở chỗ tất cả các vé tôi mua đều hợp pháp và đã đưa tôi vào địa điểm. Có những người đã không được may mắn như vậy. Điều đó nói rằng, tôi cũng đã nghe trực tiếp cách StubHub gọi điện cho người mua, nói với họ rằng có sự cố và quản lý để tìm nguồn vé thay thế cho cùng một địa điểm.
StubHub là một nơi hợp pháp để mua vé nhưng nó có những hạn chế của nó. Miễn là bạn sử dụng trang web với những điều này, bạn sẽ không gặp vấn đề gì. Như mọi khi khi mua bất cứ thứ gì trực tuyến, báo trước là điều khoản trong ngày.
Bạn đã sử dụng StubHub chưa? Bạn đã có bất kỳ vấn đề? Bất kỳ trải nghiệm nào về dịch vụ khách hàng, tốt hay xấu? Hãy cho chúng tôi biết về nó dưới đây.
Đọc thêm
bạn có thích bài viết này? Tin tốt: Chúng tôi có thêm một số hướng dẫn và thông tin liên quan đến vé dành cho bạn!
StubHub có một số cạnh tranh - hãy xem bài viết của chúng tôi về cái nào tốt hơn, Ghế sống động hoặc StubHub . Bạn muốn mua vé máy bay bằng Apple Pay? Hãng hàng không Emirate hiện cho phép điều đó ! Muốn đấu giá vé máy bay trực tuyến? Đọc hướng dẫn của chúng tôi về đặt giá thầu trên các chuyến bay ở đâu và như thế nào . Và hãy nhớ đọc phần của chúng tôi trên sử dụng Priceline để nhận vé .
