Rất ít thứ có thể gây khó chịu hơn một chiếc TV không hoạt động. Đặc biệt nếu bạn có TV thông minh Sony không kết nối với Wi-Fi.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đề cập đến những lý do phổ biến nhất khiến điều này xảy ra và phác thảo các giải pháp thích hợp, từ khắc phục sự cố có hệ thống đến một số bản sửa lỗi nhanh chóng, dễ dàng.
Cách kết nối TV Sony với Wi-Fi
Nếu bạn đã biết cách kết nối TV với Wi-Fi và đã thử, hãy bỏ qua bước này và chuyển sang phần tiếp theo. Nếu bạn làm điều này lần đầu tiên, đây là những gì bạn cần làm:
- Nhấn HOME trên điều khiển từ xa của bạn.
- Trên menu, tìm Kết nối TV thông minh với Internet (từ ngữ chính xác có thể khác nhau tùy theo kiểu máy).
- Trong Thiết lập mạng, hãy đặt loại kết nối thành Wi-Fi.
- Kết nối với mạng Wi-Fi của bạn và nhập mật khẩu.
Nếu cách này không hiệu quả, hãy đọc tiếp.
cách khôi phục tin nhắn văn bản đã xóa trên iphone
Kiểm tra xem có vấn đề mạng không
Lỗi mạng là một trong những lỗi rõ ràng nhất - và bị bỏ qua nhiều nhất - những lý do khiến TV Sony của bạn không kết nối được với Wi-Fi. Dưới đây là cách khắc phục sự cố mạng:
- Cố gắng truy cập nội dung internet.
- Lưu ý nếu một mã lỗi xuất hiện. Nếu có, hãy tìm nó trong sách hướng dẫn sử dụng TV và bỏ qua phần còn lại của phần này. Nếu không, hãy tiếp tục khắc phục sự cố.
- Nếu TV của bạn không phải là Android TV, hãy làm mới nội dung. Trên điều khiển từ xa, nhấn HOME> Cài đặt> Mạng hoặc Thiết lập mạng> Làm mới nội dung Internet.
- Cập nhật phần mềm (xem các bước trong phần tiếp theo).
- Đặt lại nguồn (xem các bước trong phần sau).
- Đặt lại modem hoặc bộ định tuyến của bạn bằng cách rút phích cắm trong ít nhất nửa phút.
- Đặt lại TV về cài đặt gốc (HOME> Cài đặt> Tùy chọn thiết bị> Đặt lại> Đặt lại dữ liệu ban đầu> Xóa mọi thứ).
- Kiểm tra xem có vấn đề gì với nhà cung cấp dịch vụ của bạn không.
Cách cập nhật phần mềm TV Sony của bạn
Đảm bảo TV của bạn được kết nối với Internet thông qua kết nối có dây hoặc sử dụng ổ USB để tải xuống và cài đặt các bản cập nhật. Nếu TV Sony của bạn chạy hệ điều hành Android:
- Trên điều khiển từ xa, nhấn Trang chủ> Ứng dụng> Trợ giúp.
- Trong Cập nhật phần mềm hệ thống, hãy nhấp vào: Kiểm tra xem có các bản cập nhật cho TV của bạn hay không.
- Bật cập nhật tự động.
- Tải xuống và cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn.
Lưu ý rằng đối với một số kiểu máy, bạn không thể nhận được bản cập nhật cho đến khi bạn đồng ý với Chính sách quyền riêng tư của Sony. Làm như vậy:
- Trên điều khiển từ xa, nhấn HELP và đi tới Cài đặt quyền riêng tư.
- Đọc Chính sách quyền riêng tư và đánh dấu vào ô Đồng ý.
Khi thông báo Cập nhật phần mềm khả dụng xuất hiện, hãy nhấp vào CẬP NHẬT. Tùy thuộc vào kiểu máy, bạn có thể tiếp tục xem TV của mình trong quá trình cập nhật. Tuy nhiên, trên một số kiểu máy, bạn không được chạm vào bất kỳ nút nào hoặc làm bất cứ điều gì. Dù bằng cách nào, không rút dây nguồn. Quá trình cài đặt có thể kéo dài đến khoảng 30 phút.
Nếu bạn không thể kết nối TV Sony với Internet, hãy làm theo các bước sau:
- Chuẩn bị một ổ USB flash với đủ dung lượng lưu trữ.
- Định dạng ổ đĩa thành FAT32.
- Trên máy tính của bạn, hãy chuyển đến Hỗ trợ của Sony.
- Tìm kiểu TV của bạn (xem hình dán ở mặt sau TV của bạn).
- Tìm kiếm bản cập nhật.
- Tải xuống bản cập nhật vào thư mục gốc của USB flash của bạn.
- Cắm đèn flash vào khe cắm USB của TV và cập nhật, như đã giải thích ở trên.
Các sự cố đã biết và các bản sửa lỗi nhanh
Chủ sở hữu TV Sony trên toàn cầu đã báo cáo các vấn đề họ gặp phải và các giải pháp mà họ tìm thấy. Một số trong số chúng cực kỳ đơn giản và dễ sửa chữa. Do đó, bạn có thể muốn xem qua danh sách này trước khi thực hiện thiết lập lại cài đặt gốc:
- Nếu bạn sử dụng mạng bảo mật, hãy đảm bảo rằng bạn không nhập sai mật khẩu.
- Bạn gặp sự cố với tất cả các dịch vụ phát trực tuyến của mình hay chỉ một dịch vụ? Nếu là lỗi thì có thể nguồn gốc của sự cố không phải do TV của bạn.
- Internet của bạn quá chậm hoặc quá tải với nhiều thiết bị? Hãy thử giảm việc sử dụng các thiết bị khác.
- Bộ định tuyến có được đặt quá xa TV Sony của bạn không? Hãy thử đặt nó gần hơn.
- Các thiết bị không dây khác có cản trở kết nối của bạn không? Loại bỏ nguyên nhân này quá. Kiểm tra trạng thái mạng bằng cách nhấn HOME> Cài đặt> Mạng> Cài đặt mạng> Cài đặt nâng cao> Xem trạng thái mạng.
- Nếu TV phát hiện ra mạng Wi-Fi của bạn nhưng không thể kết nối, hãy khôi phục cài đặt Wi-Fi của TV về mặc định và thử quét lại tín hiệu Wi-Fi. Đảm bảo nhập đúng mật khẩu.
- Để đặt lại mạng, hãy rút phích cắm của cả bộ định tuyến và TV. Cắm lại chúng sau vài phút.
- Nhấn HOME trên điều khiển từ xa của bạn, sau đó chọn Cài đặt> Chung.
- Trong Mạng, chọn Trạng thái mạng, sau đó chọn Đặt lại mạng.
- Trong Cài đặt IP, tìm Máy chủ DNS và nhập 8.8.8.8.
- Tường lửa có thể gây ra sự cố. Hãy thử tắt tất cả chúng.
Nếu trước đây bạn có thể kết nối TV với Wi-Fi nhưng trong thời gian chờ đợi có điều gì đó xảy ra và bạn nhận thấy rằng ngày tháng trên màn hình không có ý nghĩa - thì đó là một vấn đề đã biết. Thử cái này:
- Bấm HOME> Cài đặt> Cài đặt hệ thống> Ngày và giờ.
- Bỏ chọn Ngày và Giờ Tự động.
- Nhập ngày và giờ chính xác.
- Khởi động lại TV và đặt lại mạng, như đã giải thích ở trên.
Hãy nhớ rằng các thiết bị như bộ điều hợp trò chơi, bộ chia không dây và một số bộ định tuyến chỉ đơn giản là không tương thích với TV Sony của bạn. Nếu bạn sử dụng một trong số chúng, cách duy nhất để khắc phục sự cố là sử dụng kết nối có dây.
Hãy kết nối
Giờ đây, bạn đã biết cách phát hiện và loại bỏ các nguyên nhân có thể khiến TV Sony của bạn không kết nối với Wi-Fi. Hy vọng rằng bạn sẽ không gặp bất kỳ vấn đề nào trong tương lai.
Những gợi ý từ bài viết này có giúp được gì cho bạn không? Bạn có bất kỳ lời khuyên mới để chia sẻ? Cho chúng tôi biết trong phần ý kiến dưới đây.
