Cách khắc phục Webcam không hoạt động trên máy tính xách tay Asus

Bạn đã mua một máy tính xách tay ASUS hoàn toàn mới và bạn đã sẵn sàng cho cuộc gọi điện video với gia đình hoặc hangout trực tuyến với bạn bè của mình. Tuy nhiên, webcam không hoạt động. Đừng lo lắng vì chúng tôi đã giúp bạn.

Đọc tiếp để biết danh sách các giải pháp khắc phục sự cố webcam. Những vấn đề này chủ yếu liên quan đến phần mềm, nhưng đôi khi chúng cũng có thể do lỗi phần cứng.

Kiểm tra lỗi phần cứng

Mặc dù giải pháp này có vẻ hiển nhiên, nhưng đừng bỏ qua nó. Bạn có thể đã nhận được một webcam bị hỏng. Đôi khi, bạn khó có thể nhận thấy sự cố phần cứng với webcam máy tính xách tay bằng mắt thường. Để tránh kiểm tra thực tế máy ảnh, hãy sử dụng ứng dụng khắc phục sự cố Windows:

Nhấn vào phím Windows trên bàn phím của bạn.
Nhập khắc phục sự cố và chọn Cài đặt khắc phục sự cố.
Cuộn xuống danh sách trình khắc phục sự cố. Tìm webcam của bạn và cố gắng khắc phục sự cố.

Trong trường hợp có gì đó sai, bạn sẽ nhận được thông tin tại đây. Windows sẽ đưa ra một số giải pháp, nếu vấn đề liên quan đến phần cứng, vì vậy hãy làm theo chúng.

Kiểm tra kỹ máy ảnh của bạn

Khi bạn chắc chắn rằng mình gặp sự cố liên quan đến phần mềm, hãy kiểm tra xem bạn có cho phép Windows sử dụng máy ảnh hay không. Đây là cách làm:

Mở menu Start (phím Windows).
Nhập Cài đặt và chọn kết quả tìm kiếm hàng đầu.
Trong Cài đặt, chọn tab Bảo mật.
Sau đó, nhấp vào tab Máy ảnh.
Đảm bảo rằng Quyền truy cập máy ảnh cho thiết bị này được bật và tùy chọn Cho phép ứng dụng truy cập máy ảnh của bạn đang bật.

Sau đó, hãy tiếp tục và thử sử dụng một số ứng dụng trên máy tính xách tay của bạn yêu cầu webcam. Khởi động ứng dụng Máy ảnh trên máy tính của bạn (tìm kiếm ứng dụng này trong menu Bắt đầu) và xem nó có hoạt động chính xác hay không.

Sau đó, hãy xem liệu webcam của bạn có hoạt động trong các ứng dụng của bên thứ ba hay không, chẳng hạn như Skype, Discord, WhatsApp, v.v. Nếu webcam của bạn đang hoạt động trong một số ứng dụng, nhưng không hoạt động trong các ứng dụng khác, hãy xem xét cập nhật ứng dụng. Một bản cập nhật đơn giản có thể khắc phục nhiều sự cố, điều này đưa chúng ta đến các mẹo cập nhật bổ sung.

Cập nhật Windows

Bản cập nhật đầu tiên bạn nên nhận là bản cập nhật Windows. Làm theo các bước để cập nhật hệ thống của bạn:

Tìm kiếm bản cập nhật trong menu bắt đầu. Nhấp vào Kiểm tra Cập nhật.
Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn, hãy nhấp vào Tải xuống.
Windows sẽ tự động tải xuống các bản cập nhật, khởi động lại máy tính của bạn trong quá trình này. Nếu nó yêu cầu bạn cho phép khởi động lại, hãy chấp nhận hoặc khởi động lại máy tính xách tay của bạn theo cách thủ công sau khi quá trình tải xuống hoàn tất.

Giữ cho Windows của bạn được cập nhật là điều quan trọng để làm cho mọi thứ chạy trơn tru trên máy tính của bạn. Các bản cập nhật được tự động hóa và hoạt động theo cách tương tự trên Windows 7, 8 và 10. Cập nhật hệ điều hành của bạn có thể là không đủ và bạn có thể cần cập nhật trình điều khiển webcam của mình.

Cập nhật Trình điều khiển Webcam

Nếu webcam máy tính xách tay của bạn không hoạt động bình thường, bạn có thể cần cập nhật trình điều khiển của nó. Có hai cách để giải quyết vấn đề này. Bạn có thể tải xuống các bản cập nhật theo cách thủ công hoặc sử dụng phần mềm của bên thứ ba. Dưới đây là cách cập nhật thủ công trình điều khiển của bạn trong Windows 8 và 10:

Nhập logo menu Start (phím Win):
Nhập Trình quản lý thiết bị. Chọn nó từ kết quả tìm kiếm.
Tìm webcam của bạn (Máy ảnh> USB2, v.v.) trên danh sách thiết bị. Nhấp chuột phải vào nó và chọn Cập nhật trình điều khiển.
Sau đó, chọn tự động tìm kiếm các bản cập nhật.

Dưới đây là các bước cập nhật thủ công cho máy tính xách tay ASUS Windows 7:

Nhấp chuột phải vào biểu tượng Máy tính này và chọn Quản lý.
Sau đó, chọn Trình quản lý thiết bị, tiếp theo là Thiết bị hình ảnh.
Chọn máy ảnh của bạn và nhấp chuột phải vào nó.
Chọn Thuộc tính, Chi tiết, Phần cứng, Phiên bản PID. Lưu thông tin PID này. Bạn sẽ cần nó.
Quay lại và nhấp chuột phải vào webcam của bạn một lần nữa. Nhấn Gỡ cài đặt và khởi động lại thiết bị của bạn.
Ghé thăm quan chức Trang web hỗ trợ của ASUS và tìm kiếm trình điều khiển máy ảnh của bạn bằng phiên bản PID đã đề cập trước đó.
Tải xuống bản cập nhật và làm theo hướng dẫn trên màn hình để thiết lập.

Phương pháp thay thế

Nếu không muốn chuyển qua các vòng để nhận bản cập nhật webcam, bạn có thể sử dụng chương trình của bên thứ ba cài đặt bản cập nhật tự động nhưng hãy cẩn thận. Một số chương trình này có thể gây hại cho máy tính của bạn hoặc có thể có các gói đăng ký đắt tiền.

Các Trình cập nhật trình điều khiển Auslogics hoạt động tốt. Nhấp vào liên kết và bạn sẽ tự động tải xuống phần mềm. Làm theo các hướng dẫn đơn giản trên màn hình để thiết lập. Khởi chạy trình cập nhật trình điều khiển khi bạn có thể và nó sẽ quét máy tính của bạn để tìm các trình điều khiển có sẵn.

làm thế nào để thoát khỏi chế độ an toàn ps4

Nhấp vào Cập nhật Trình điều khiển nếu bạn muốn cập nhật tất cả chúng, nhưng lưu ý rằng bạn sẽ phải kích hoạt sản phẩm (mua nó). Giải pháp thay thế tốt hơn là tìm trình điều khiển webcam của bạn và cài đặt nó miễn phí. Chỉ cần nhấp vào Cập nhật trình điều khiển bên cạnh webcam của bạn và nhấn vào Cập nhật.

Trình điều khiển của bạn sẽ tự động cài đặt và sự cố webcam sẽ biến mất.

Lời khuyên chia tay

Hy vọng rằng, bài viết này đã giúp bạn giải quyết các vấn đề với webcam máy tính xách tay ASUS của mình. Đảm bảo làm theo các giải pháp theo thứ tự này để có kết quả tốt nhất. Ngoài ra, bạn có thể thử lắp lại pin máy tính xách tay của mình. Mặc dù nghe có vẻ ngớ ngẩn nhưng thủ thuật này đôi khi khắc phục được nhiều vấn đề.

Bạn không thể làm gì khác vào lúc này, ngoài việc liên hệ với bộ phận hỗ trợ chính thức của ASUS. Bạn có thể sử dụng liên kết mà chúng tôi đã cung cấp cho bạn trước đây. Vui lòng đăng trong phần nhận xét bên dưới với kinh nghiệm của bạn và các giải pháp bổ sung.