Khi bạn sử dụng một thiết bị mọi lúc, luôn có khả năng xảy ra bất kỳ lỗi nào trong quá trình sản xuất có thể khiến thiết bị đó không thể sử dụng được. Tất nhiên, máy tính bảng Amazon’s Fire không tránh khỏi những vấn đề như vậy và do vật liệu tương đối rẻ được sử dụng để chế tạo chúng, đôi khi bạn sẽ cần tận dụng lợi thế của chế độ bảo hành.
Nhưng làm cách nào để biết liệu bạn có còn được bảo hành hay không và bạn cần làm gì để sửa chữa hoặc thay thế máy tính bảng bị trục trặc của mình nếu có?
Bảo hành kéo dài bao lâu?
Tất cả các máy tính bảng Fire được mua trực tiếp từ Amazon đều được bảo hành một năm có giới hạn kể từ ngày mua ban đầu. Về mặt kỹ thuật, điều này có nghĩa là bảo hành bắt đầu vào ngày bạn đặt hàng trên trang web, chứ không phải ngày hàng thực sự đến trước cửa nhà bạn.
Mặc dù điều này có thể khiến bạn mất một hoặc hai tuần bảo hiểm, nhưng nó thực sự giúp bạn theo dõi thời gian bảo hành bắt đầu và kết thúc dễ dàng hơn nhiều.
họ cập nhật google earth thường xuyên như thế nào
Bảo hành bao gồm những gì?
Bảo hành không giống như bảo hiểm. Nói cách khác, nếu máy tính bảng của bạn không hoạt động nữa do bạn đã làm gì đó, thì nó không có khả năng được bảo hành. Làm rơi nó trong nhà vệ sinh hoặc bồn tắm, làm đổ cà phê của bạn lên nó, để nó bên ngoài trong thời tiết khó chịu, làm tan nó trong một đám cháy nhà, vô tình đứng trên nó, hoặc thậm chí được sửa chữa bởi một người nào đó không phải là Amazon và việc sửa chữa bị trục trặc, sẽ tất cả đều vô hiệu bảo hành. Nó cũng không được bảo hiểm nếu máy tính bảng đã được sử dụng cho mục đích thương mại.
Nếu bất kỳ vấn đề phần cứng nào phát sinh mà không phải do lỗi trực tiếp hoặc gián tiếp của bạn, thì bạn vẫn nên được bảo hiểm. Ví dụ, một số chủ sở hữu Hỏa hoạn đã báo cáo rằng màn hình của họ bị nứt một cách tự nhiên, không bị rơi xuống sàn cứng. Lỗi sản xuất và lỗi phần cứng sẽ được bảo hiểm.
Điều gì sẽ xảy ra khi bạn gửi máy tính bảng của mình đến dịch vụ bảo hành?
Tùy thuộc vào tình trạng của thiết bị và những gì có thể được thực hiện cho nó, Amazon sẽ sửa chữa bàn bằng cách sử dụng các bộ phận mới hoặc tân trang, thay thế nó bằng một kiểu máy tương đương mới hoặc được tân trang lại hoặc hoàn lại cho bạn một phần hoặc toàn bộ giá mua. Sau khi bạn nhận lại thiết bị đã sửa chữa hoặc thiết bị mới từ Amazon, thiết bị sẽ vẫn được bảo hành trong khoảng thời gian một năm hoặc 90 ngày còn lại, tùy theo thời gian nào lâu hơn.
Bởi vì bạn có thể kết thúc với một thiết bị hoàn toàn mới, nên đảm bảo rằng bạn đã sao lưu tất cả dữ liệu mà bạn muốn giữ lại. Bạn cũng nên đảm bảo tháo thẻ micro SD của mình nếu bạn đã cài đặt thẻ này, vì có thể bạn sẽ không lấy lại được.
Có một trang web chuyên dụng để kiểm tra bảo hành không?
Rất tiếc, không giống như một số cửa hàng trực tuyến khác, Amazon không cung cấp cách nhanh chóng và dễ dàng để bạn kiểm tra xem thiết bị của mình có còn được bảo hành hay không. Nói cách khác, bạn sẽ phải tự mình vận động một chút để xem liệu bạn có còn được bảo vệ hay không.
làm thế nào để tạo giá trị tuyệt đối trong excel
Làm thế nào để bạn kiểm tra xem Bảo hành vẫn còn hiệu lực?
Như chúng tôi đã đề cập ở trên, bảo hành bắt đầu vào ngày bạn mua máy tính bảng Fire của mình. Do đó, cách tốt nhất để giải quyết khi bảo hành của bạn hết hạn là kiểm tra tài khoản Amazon của bạn để biết ngày mua. Đây là cách bạn tìm thấy nó:
- Mở trình duyệt web trên máy tính của bạn (Chrome, Firefox, Safari, Edge, v.v.).
- Kiểu amazon.com vào thanh trình duyệt hoặc nhấp vào liên kết đó.
- Đăng nhập vào tài khoản Amazon của bạn ở trên cùng bên phải của cửa sổ.
- Nhấp vào Tài khoản & Danh sách ở trên cùng bên phải.
- Nhấp vào Đơn đặt hàng của bạn.
- Nếu đơn đặt hàng cho máy tính bảng Fire không hiển thị, hãy nhấp vào menu thả xuống để chọn thời điểm bạn mua.
- Ở trên cùng bên trái của đơn đặt hàng, ngày bạn mua máy tính bảng sẽ được liệt kê trong ĐẶT HÀNG ĐÃ ĐẶT HÀNG. Bảo hành của bạn có hiệu lực cho đến cùng ngày một năm sau đó.
Phải làm gì nếu đám cháy của bạn hết hạn bảo hành
Có khá nhiều câu chuyện lan truyền trực tuyến về việc mọi người tìm cách thay thế thiết bị của họ bằng Amazon ngay cả khi chúng đã hết thời hạn bảo hành. Bạn sẽ cần liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của Amazon và cho họ biết tình hình là gì cũng như yêu cầu một máy tính bảng thay thế. Có vẻ như sự kiên trì lịch sự là chìa khóa để thành công, cũng như nhắc nhở họ rằng nhiều người khác đã được thay thế trong khi hết hạn bảo hành. Chúc may mắn!
Bảo hành và Hòa bình
Chỉ cần nhớ rằng nếu thiết bị của bạn rõ ràng không hoạt động do nguyên nhân nào đó không phải do lỗi sản xuất hoặc lỗi phần cứng, thì bạn không có khả năng nhận được thiết bị thay thế. Mặc dù vậy, có thể đáng để thay đổi nó, vì dù sao thì việc một chiếc máy tính bảng bị hỏng cũng chẳng có ích lợi gì. Nếu bạn gặp may mắn với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Amazon khi hết bảo hành, tại sao không cung cấp thêm cho những khách hàng khác bằng cách chia sẻ câu chuyện của bạn trong phần nhận xét bên dưới?
