Khắc phục: Không thể nâng cấp từ Windows 8 lên Windows 8.1

Nếu bạn là người dùng Windows 8, bạn có thể nhận thấy thông báo về việc nâng cấp lên Windows 8.1 miễn phí. Bạn có thể nâng cấp tại chỗ thông qua Windows Store.

Tuy nhiên, một số người dùng có thể không cập nhật được. Đây là những gì bạn phải làm nếu bạn bị ảnh hưởng bởi sự cố này.

Quảng cáo

làm thế nào để xem ai đó gần đây đã kết bạn với ai trên facebook

Giải pháp 1: Bật và cài đặt Bản cập nhật Windows

Theo ghi chú phát hành chính thức, KB2871389 là bắt buộc đối với mọi cài đặt Windows 8. Đây không phải là vấn đề nếu bạn đã bật Windows Updates và đặt nó tự động cài đặt các bản cập nhật. Trong trường hợp này, bạn có thể đã cài đặt nó.

Nếu không, hãy kiểm tra các bản cập nhật và cài đặt mọi bản cập nhật có sẵn cho Windows 8. Mở Bảng điều khiển và đi tới Hệ thống và Bảo mật Windows Update.

Đảm bảo rằng bạn cài đặt KB2871389 , nếu không, Windows 8.1 sẽ không được hiển thị dưới dạng bản nâng cấp trong Windows Store.

Nếu bạn gặp vấn đề với cài đặt bản cập nhật, vui lòng tham khảo bài viết sau: Cách sửa Windows Update trong Windows 8.1 nếu nó không hoạt động bình thường . Nó được viết cho Windows 8.1, nhưng đối với Windows 8, tất cả các bước đều giống nhau.

Giải pháp 2: Phiên bản Windows 8 sai

Bạn có thể ngạc nhiên, nhưng không phải mọi phiên bản Windows 8 đều hỗ trợ nâng cấp lên Windows 8.1 thông qua Windows Store. Các phiên bản sau không hỗ trợ nâng cấp qua Store:

• Windows 8 Enterprise.
• Đã cài đặt Windows 8 Pro bằng kích hoạt KMS.
• Các phiên bản Windows 8 được cài đặt bằng hình ảnh ISO MSDN và những phiên bản được kích hoạt bằng Nhiều Khóa Kích hoạt.

Vậy, giải pháp trong trường hợp này là gì? Bạn chỉ có một sự lựa chọn: bạn phải đợi cho đến khi Microsoft cung cấp ảnh ISO thích hợp của Windows 8.1 để tải xuống qua MSDN.

Nếu bạn cần hỗ trợ để tìm ra liệu bạn có nên nâng cấp lên Windows 8.1 ngay lập tức hay không, hãy đọc về Yêu cầu hệ thống Windows 8.1 và các tính năng mới . Họ có thể giúp bạn quyết định.